Gelöst
Bestellung
Hallo habe am 19.02.2019 ein IPHONE XS MAX 256GB Bestellung habe den 1€ bezahlt dan wurde das Handy verschick und dan kamm die Meldung von DHL es erfolgte eine Rücksendung auf Wunsch des Absenders und seit dem keine Nachricht von O2
Lösung von o2_Andrea
Hallo @Alexandraa ,
es ist eingetragen worden, dass die Lieferadresse falsch angelegt wurde. Der 1 Euro wird dir erstattet.
Alle anderen Aufträge für Hardware wurden von der Bonitätsprüfung abgelehnt.
Viele Grüße,
Andrea
Zur Antwort springenes ist eingetragen worden, dass die Lieferadresse falsch angelegt wurde. Der 1 Euro wird dir erstattet.
Alle anderen Aufträge für Hardware wurden von der Bonitätsprüfung abgelehnt.
Viele Grüße,
Andrea
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Alexandraa ,
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Ich sehe, dass du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice hattest und sowohl eine Guthabenbuchung für dich eingerichtet wurde als auch eine Neubestellung für das Handy erfolgt ist. Ist dein Anliegen hier im Forum damit geklärt?
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Ich sehe, dass du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice hattest und sowohl eine Guthabenbuchung für dich eingerichtet wurde als auch eine Neubestellung für das Handy erfolgt ist. Ist dein Anliegen hier im Forum damit geklärt?
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo nein ich verstehe nicht was du meinst bekomme ich das iPhone oder nicht und warum ist es zurück gegangen bei DHL Stand da (Es erfolgt eine Rücksendung auf Wunsch des Absenders.)
heute habe ich auch eine Rechnung bekommen für das iPhone
und was meinst du mit
Guthabenbuchung
Und mit
auch eine Neubestellung für das Handy erfolgt ist
heute habe ich auch eine Rechnung bekommen für das iPhone
und was meinst du mit
Guthabenbuchung
Und mit
auch eine Neubestellung für das Handy erfolgt ist
+9- Profi
- 41616 Antworten
Ein paar Satzzeichen würden deine Texte deutlich leserlicher machen hattest du denn heute keinen Kontakt mit der Kundenbetreuung
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Einer Person gefällt das
- Team
- 26467 Antworten
- Lösung
Hallo @Alexandraa ,
es ist eingetragen worden, dass die Lieferadresse falsch angelegt wurde. Der 1 Euro wird dir erstattet.
Alle anderen Aufträge für Hardware wurden von der Bonitätsprüfung abgelehnt.
Viele Grüße,
Andrea
es ist eingetragen worden, dass die Lieferadresse falsch angelegt wurde. Der 1 Euro wird dir erstattet.
Alle anderen Aufträge für Hardware wurden von der Bonitätsprüfung abgelehnt.
Viele Grüße,
Andrea
Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Einer Person gefällt das
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
