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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit Wunschhandy

F
Neuling
Für meinen Vertrag O2 Free XL (2017) wird mir eine Vertragsverlängerung angeboten.
Ich würde mich für O2 Free L mit 30 GB entscheiden.

Aber leider kann ich nicht das Huawei Mate 20 Pro dazu bestellen.
Kann ich dafür ein Angebot bekommen?

Danke!
Viele Grüsse



Lösung von o2_Steffen

Hallo @FrankKhh,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

Ich habe soeben für deine Rufnummer -542 nachgeschaut, aktuell kann ich dir nur den o2 Free unlimited für 59,99 EUR anbieten. Das Huawei Mate 20 Pro kannst du dir in dem Fall seperat über die Website bestellen.
Ansonsten müssten wir bis Ende September warten, bis wir dir wieder ein rabattiertes Angebot erstellen können.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen
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    4 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • Lösung
    • 31. Januar 2019
    Hallo @FrankKhh,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Ich habe soeben für deine Rufnummer -542 nachgeschaut, aktuell kann ich dir nur den o2 Free unlimited für 59,99 EUR anbieten. Das Huawei Mate 20 Pro kannst du dir in dem Fall seperat über die Website bestellen.
    Ansonsten müssten wir bis Ende September warten, bis wir dir wieder ein rabattiertes Angebot erstellen können.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    F
    Neuling
    • FrankKhh
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 1. Februar 2019
    Hallo Steffen,

    erstmal Danke für deine Bemühungen!

    Das sind nicht wirklich gute Nachrichten.

    Besteht die Möglichkeit für meinen Vertrag die Multicard-Gebühr entfallen zu lassen?

    Vielen Dank!

    Viele Grüsse
    Frank
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 1. Februar 2019
    Hallo @FrankKhh,

    bei deinem Free XL Tarif (2017) ist mir dies leider nicht möglich. Die neuen Tarife von 2018 besitzen diese Gebühr jedoch nicht mehr 🙂.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    F
    Neuling
    • FrankKhh
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 1. Februar 2019
    Hallo Steffen,
    das die Tarife von 2018 diese Gebühr nicht mehr besitzen, nutzt mir leider gar nichts 😢
    Viele Grüße
    Frank
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