Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Angebot zur Vertragsverlängerung


empty
Neuling
Hallo,

ich hätte gerne ein Angebot für den Tarif o2 Free S Boost plus.

Vielen Dank und viele Grüße

Lösung von o2_Jan

Hallo @empty,

schade, dass dich das Angebot nicht überzeugen kann. Natürlich steht es dir frei, ausgiebig zu vergleichen.

Mit "Betteln" haben die Angebote für Vertragsverlängerungen unserer Kundinnen und Kunden jedoch nichts zu tun: Wir haben interne Vorgaben vom System, bei denen viele Faktoren eine Rolle spielen; und so kann es passieren, dass bei einigen Angeboten ein kleinerer Rabatt gegeben werden kann als bei anderen.

Viele Grüße,
Jan.
Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

9 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 27. Dezember 2018
Hallo empty,

derzeit kann ich dir nu den o2 Free L Boost für eine Vertragsverlängerung anbieten.
Ich kann dir den o2 Free L Boost (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 60 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 44,99 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Du hast aber ja noch Zeit bis du deinen Vertrag wieder verlängern mußt, vielleicht m it einem o2 Free S Boost Plus anbieten.Vielleicht meldest du dich gegen Ende Februar noch mal, dann können wir dir hier eine Vertragsverlängerung in deinen Wunschtarif anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea

empty
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 27. Dezember 2018
Danke, Andrea, dann werde ich mich Ende Februar nochmal melden.

Viele Grüße

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 28. Dezember 2018
Alles klar!

empty
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 30. Januar 2019
Hallo,
Ich kann mittlerweile über o2online meinen Vertrag verlängern. Heißt das, dass ich hier jetzt auch schon ein Angebot erhalten kann? ich weiß, es ist noch nicht Ende Februar. 😁

Ich interessiere mich derzeit für den o2 Free S Boost plus und den o2 Free S Boost.

Vielen Dank und viele Grüße
Marco

o2_Jan
  • 3264 Antworten
  • 30. Januar 2019
Hallo @empty,

doch, das passt inzwischen schon so. :)

Ich habe einmal nachgeschaut, die Angebote für die beiden Tarife sehen wie folgt aus:

  • o2 Free S Boost (3 GB) (mit 3,00 EUR Rabatt) = 24 x 21,99 EUR
  • o2 Free S Boost Plus (6 GB) (mit 4,50 EUR Rabatt) = 24 x 22,99 EUR
  • Und der o2 Free M (10 GB) (mit 6,00 EUR Rabatt) = 24 x 23,99 EUR
Den Free M habe ich der Vollständigkeit halber auch noch aufgeführt, weil bei dir die Konstellation tatsächlich so ist, dass du für je einen Euro mehr den nächstgrößeren Tarif bekommen kannst. :)
(Das geht jetzt aber nicht immer so weiter! 😃 Der Free M Boost liegt bei 28,99 EUR, und ich nehme mal an, du möchstest im Budget dann doch in der kleineren Größenordnung bleiben?)

  • Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
  • Du kannst wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
  • Und in diesem o2 Free-Tarif ist die Connect-Funktion enthalten, das heißt, du kannst ohne zusätzliche Kosten bis zu 2 zusätzliche Multicards und bis zu 7 weitere Datacards nutzen.
Wenn das gut für dich klingt, sag mir hier gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten.

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: http://g.o2.de/travo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,
Jan.

empty
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 1. Februar 2019
Danke für die Angebote.
Sehr schade, da habe ich mir mehr erhofft. Gerade auch, weil ich mich hier umgeschaut habe und weiß, dass da mehr Rabatt möglich ist.

Viele Grüße
Marco

  • 0 Antworten
  • 1. Februar 2019
Die Angebote werden kundenindividuell aufgrund bestimmter Kriterien vom System vorgegeben. Sie verändern sich auch im Laufe der Zeit. Was vor einiger Zeit und bei anderen Kunden möglich war, ist nicht zwangsläufig auch heute und bei anderen Kunden möglich.

empty
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 1. Februar 2019
Das ist ja schön für o2...

Wenn ich aber hier Nutzer schreiben sehe "Mein Vertrag läuft nach 4 Jahren aus..." und fragen nach einem Angebot (vor 10 Tagen) und bekommen den S Boost Plus mit 6GB für 11,99 € dann finde ich das eine Unverschämtheit.... Ich bin seit ca. 10 Jahren (ich glaube eher mehr) Kunde und soll fast das Doppelte bezahlen. 😂

Wenn o2 das so durchziehen will, sollten diese Angebot vielleicht nicht öffentlich gemacht werden. Das ist dann ziemlich lächerlich...

Wenn ich die Preise hier für Vertragsverlängerungangebote sehe, frage ich mich ernsthaft, warum ich die letzten 10 Jahre 30-40€ pro Monat für meinen Vertrag gezahlt habe. Mit ein bisschen betteln und "kundenindividuellem" Glück, damit meine "Kriterien" passen, hätte ich vielleicht ca. 15€ * 12 Monate * 10 Jahre = 1800 € sparen können. 😂

Wenn man mir hier kein besseres Angebot machen möchte, finde ich das wirklich schade, aber es liegt nun meine Kündigung vor und ich werde mal schauen was Vodafone so für Neukundenkonditionen hat.

Viele Grüße
Marco

o2_Jan
  • 3264 Antworten
  • Lösung
  • 5. Februar 2019
Hallo @empty,

schade, dass dich das Angebot nicht überzeugen kann. Natürlich steht es dir frei, ausgiebig zu vergleichen.

Mit "Betteln" haben die Angebote für Vertragsverlängerungen unserer Kundinnen und Kunden jedoch nichts zu tun: Wir haben interne Vorgaben vom System, bei denen viele Faktoren eine Rolle spielen; und so kann es passieren, dass bei einigen Angeboten ein kleinerer Rabatt gegeben werden kann als bei anderen.

Viele Grüße,
Jan.

Deine Antwort