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Wie lange dautert es die +500GB Speed Option zu aktivieren?

  • October 13, 2024
  • 11 Antworten
  • 148 Aufrufe

Moin heute vormittag habe ich versucht, die +500GB Speed Option zu buchen. Leider bekomme ich auch be mehrmaligen Versuch die Nachricht, dass dies derzeit nicht möglich ist. Vorher hat die Aktivierung immer innerhalb von Sekunden funktioniert. Was mache ich falsch?

11 Antworten

Bumer
Legende
  • October 13, 2024

Hast du gerade noch den App Bonus aktiv?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Nee, eigentlich nicht


Bumer
Legende
  • October 13, 2024

Versuchst du die Buchung über die o2 App?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Ich habe versucht über die App zu buchen und über das Webformular. 


Bumer
Legende
  • October 13, 2024

Was ist denn sonst noch aktiv, unter alle 5 G und Internet Optionen? 5 G Plus?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Bis auf 5G Plus eigentlich nichts. Aber spannend, bei suchen bin ich über folgenden Hinweis gestolpert. Mein Auftrag sei noch in Bearbeitung … - Wie lange das wohl dauern mag?

 


Bumer
Legende
  • October 13, 2024

scheinbar gibt es bei dir einen unerledigten Auftrag im System. Es könnte die 500 GB Buchung sein. Warte mal ab, ein o2 Mitarbeiter wird die Tage hier auch noch reinschauen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Geduld hat geholfen. Danke für die Unterstützung. 
 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 13, 2024

Hallo @Fritz65 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich entnehme dem, dass die Buchung jetzt erfolgt ist ? 
Melde dich gerne erneut, wenn due noch Fragen hast. 🌸
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Stimmt. Die Buchung ist mittlerweile erfolgt. Ich war nur verwöhnt, dass es sonst schon Mal sehr sehr schnell ging. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 14, 2024

@Fritz65 Danke für das Update, da hat unser System wohl etwas länger gebraucht.
Viel Freude beim Surfen wünsche ich dir und einen schönen Wochenstart natürlich.

Gruß
Antje