Hallo,

wende dich bitte zur Abbestellung, an den Chat ab 8:00 Uhr.

LG

Hallo @SurfnTurf,

vielen Dank für deine Nachricht.
Konnten die Kolleg:innen im Chat die gewünschte Abbestellung bereits vornehmen?

Gruß
Antje

Hier wäre eigentlich die Frage, welche Packs dir angeboten werden.

Wenn eines der Packs kostenlos und dein aktuelles Datenvolumen durch dein Inklusiv-Volumen ersetzt, dann wäre dies das richtige Pack,

Wenn mir ein kostenloser Pack angeboten worden wäre, hätte ich wohl kaum diesen Thread gestartet.

Zum Glück war der Chat hilfreicher als dieser Kommentar.

Ich kann nicht wissen, aus welchen Ambitionen du diesen Thread gestartet hast.

Es gibt Packs, die die Leute selber abbestellen können, aber nicht wissen, wie es geht. Es gibt aber auch Packs, die die Leute nur über die Kundenbetreuung abbestellen können.

Im Forum geht es primär darum, dass die Leute ihre Probleme möglichst selber lösen können. Ein Grund ist auch, dass es ein Wochenende, Feiertage usw. sein kann und da ist die Kundenbetreuung nicht erreichbar. Zusätzlich hilft es auch anderen, die auch vor diesem Problem stehen und können so auch ihr Problem selber lösen. Und die Kundenbetreuung ist auch nicht immer eine Hilfe und schickt die Leute hier ins Forum.

@SurfnTurf Vielen Dank für deine Rückmeldung, es freut mich, dass die Kolleg:innen helfen konnten.

Wurde jetzt statt des Internet Packs L ein anderes Pack gebucht, oder hast du jetzt kein Datenpack mehr geschaltet? 

VG Matze