Hallo
Cutty500,
wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, hast du unsere Kundenbetreuung zwischenzeitlich erreicht und das Surf-Upgrade wurde für dich zum nächstmöglichen Termin abbestellt.
Du kannst so etwas übrigens auch
online selber machen:
Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen
Viele Grüße,
Sanna
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Hallo ich würde mein Surf Upgrade xl auch gern abbestellen danke
Hallo @Dunsi1981,
herzlich willkommen in der o2 Community!
Wie weiter oben geschrieben, kannst du das Surf Upgrade selbst in Mein o2 oder der Mein o2 App abbestellen:
Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen
Dort klickst du auf “Ändern” und kannst das Upgrade ersetzen bzw. abbestellen.
Viele Grüße,
Jan.