Guten Tag,
ich habe beim Durchsehen meiner Rechnung gerade bemerkt, dass in meinem Vertrag die “Weitersurfgarantie” aktiv ist.
Ich kann mich nicht erinnern diese bei der Vertragsverlängerung bestellt zu haben und da ich in den letzten Jahren mein Datenvolumen nie ausgenutzt habe ist diese Option für mich auch nicht interessant.
Abwählen kann ich die Option auch nicht und es ist auch nicht angegeben wie lang diese noch laufen soll.
Ich wünsche diese Weitersurfgarantie nicht und möchte sie deaktiviert haben.
Danke
edit o2_Solveig 13.02.2023, 09:12 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland
Lösung von Bumer
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