Hallo zusammen,
gestern habe ich unsere Verträge verlängert, incl. neuer Verträge für meine Kinder. Bei meinem Mann ist der Rabatt bei der Weitersurfgarantie mit abgebucht, bei meiner Nummer stehen dort noch die 5 Euro. Ich möchte diese Weitersurfgarantie unter diesen Voraussetzungen nicht im Vertrag haben.
Lösung von o2_Michi
Zur Antwort springenDanke! Bestätigung ist schon angekommen
Solltest du doch wieder mehr Datenvolumen benötigen, melde dich gerne. Wir schauen uns dann gerne deine Optionen an. 💙
LG
Michael
ich habe dir nochmal per privater Nachricht geantwortet.
Die Weitersurfgarantie ist am 27.06.2022 deaktiviert worden.
In der nächsten Rechnung wird sie bis zu diesem Datum noch zu sehen sein.
Gruß, Solveig
Hallo bei mir bitte auch diese “Weitersurfgarantie” herausnehmen!
Diesen Monat plötzlich für meine 2 Pakate 2x 5€ = 10€ mehr auf der Rechnung als zuvor!
Bin sehr verärgert und überlege sonst zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wo es nicht so einen Hokuspokus gibt.
xxxxxxx 396
xxxxxxx 361
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Du hattest einen 24-monatigen Rabatt auf die Weitersurfoption und dieser ist jetzt ausgelaufen?
Konntest du die Option über den von Vilureef beschrieben Weg bereits kündigen?
Gruß
Antje
@Antje: Es hat über den Kundensupport-Chat geklappt die Option entfernen zu lassen!
VG Matze
P.S Sehr cooler Username den du dir da ausgedacht hast, liebe den sehr 😍
Ist mein Künstlername - ich bin Fotografin, das passte so gut! 😊
Ist mein Künstlername - ich bin Fotografin, das passte so gut! 😊
Oh spannend. Das Analog Wortspiel, weil du gerne noch mit Film fotografierst?
Ich hatte mal eine Freundin, nur mit ihrer analogen Spiegelreflex Kamera fotografiert hat, weil das für sie das Maß aller Dinge war.
Ich bin bei dem Thema ein totaler Noob, daher finde ich Menschen wie dich, die so tolle Bilder machen
(ich war so frei dich mal zu googeln und deine Werke anzuschauen) immer mega faszinierend.
Falls du mal Lust und Zeit über hast schau doch gerne mal in unserem Offtopic Bereich vorbei, wir haben da einen thematisch passenden Thread 😍
Beeindruckte Grüße
Matze
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