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Lösung

Weitersurfgarantie

  • October 7, 2022
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
susan86
Einsteiger:in

Hallo,

Ich hatte meinen Vertrag erst verlängert, kann man aber die Weitersurfgarantie aus dem Hauptvertrag  ***6602 rausnehmen? Ich brauche diese nicht und es kostet mit extra obwohl ich sie nicht nutze!

 

Liebe Grüße Susan

 

edit o2_Solveig 07.10.2022, 18:45 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Lösung von o2_Solveig

Hallo @susan86 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe die Weitersurfgarantie für deine Rufnummer entfernt.

Sobald der Auftrag durch das System gelaufen ist, spätetens morgen, bekommst du eine Bestätigung per Mail.

Schau dich doch einfach weiter hier bei uns um.

Ganz neu in unserem Digitalen Wohnzimmer ist dieser Beitrag

Gruß, Solveig

    3 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 7, 2022

    Hallo @susan86 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Ich habe die Weitersurfgarantie für deine Rufnummer entfernt.

    Sobald der Auftrag durch das System gelaufen ist, spätetens morgen, bekommst du eine Bestätigung per Mail.

    Schau dich doch einfach weiter hier bei uns um.

    Ganz neu in unserem Digitalen Wohnzimmer ist dieser Beitrag

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    susan86
    Einsteiger:in
    • susan86
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 10, 2022

    Super, vielen Dank :-)

    o2_Katja
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 10, 2022

    @susan86 

    Für die Zukunft. Packs und Optionen kann man auch über das Online Kündigungsformular kündigen. 
    https://info.o2online.de/kuendigung/

    VG der Waldi 

    Vilureef
    o2_Katja
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