Wann kann man wieder die 500mb Bonus in der App bekommen?

vor 10 Monaten
14 July 2022
9 Antworten
85 Aufrufe

Draven 68
Neuling
4 Antworten

Hi. Ich bin neu hier u. würde gern wissen wann es in der O2 App wieder möglich ist die 500 MB Bonus zu aktivieren.

edit o2_Solveig 28.07.2022, 18:27 Uhr verschoben von Prepaid → Packs, Optionen & Ausland

icon

Lösung von Vilureef 14 July 2022, 17:53

Zur Antwort springen

9 Antworten

Benutzerebene 7

Vilureef
40367 Antworten
vor 10 Monaten
14 July 2022
Lösung

Hallo,

bei einigen geht es, bei anderen nicht. Wann es wieder für alle berechtigten geht, ist unklar. Zur Buchung empfehle ich dir den Chat.

Draven 68
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 10 Monaten
19 July 2022

Vielen Dank für den Tipp u. Info. 👍

Benutzerebene 7

Hallo,

hat der Chat es gebucht?

Draven 68
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 10 Monaten
19 July 2022

Leider Nein. Hab mein "Problem" klar, deutlich u. Kurz im Chat beschrieben. Bekomme ne SMS von O2 mit 50 Freiminuten u. 50 MB!! Zum surfen, 😂🤷

Ich glaube das ich mal wieder dort anrufen werde. 😡😡😡

Danke trotzdem 😊

Tschau

Benutzerebene 7

Hallo,

wenigstens hat man dir kein kostenpflichtiges Pack gebucht. Viel Erfolg bei der Hotline.

Draven 68
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 10 Monaten
19 July 2022

Dankeeeeee😂😂😂😂👍👍👍

o2_Antje
Moderatorin
32768 Antworten
vor 10 Monaten
28 July 2022

Hallo @Draven 68,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Aktuell kommt es leider noch zu technischen Herausforderungen bei der Buchung, an welchen wir selbstverständlich bereits arbeiten.
Konnten die Kolleg:innen dir inzwischen ein alternatives 500 MB Pack buchen oder dürfen wir hier noch einmal für dich schauen?
Lieben Dank Vilureef für die Unterstützung.

Gruß
Antje

Draven 68
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 10 Monaten
28 July 2022

Hallo Antje.

Danke für deine Nachricht.

Ich habe noch nicht die Zeit gefunden mit der O2 Hotline zu telefonieren um mir meinen App Bonus (kostenlos) buchen zu lassen.

Ferner hat mir der Live Chat mit O2 überhaupt NICHT gefallen u. finde diesen eher inkompetent. Äußere klar das es um den App Bonus geht u. man bucht mir 50 Freiminuten u. 50 MB(lächerlich) für eine Erstaufladung. Die ich überhaupt NICHT getätigt habe u. bei meinem Kontingent nicht gebrauchen kann!!!!

Da war ich wirklich froh, wie Vilureef auch schrieb, das es wenigstens nicht kostenpflichtig war u. bin mehr als bedient von soviel.... 😡

LG Draven 68