Hallo!
Da die Servicehotline mich nicht weiter gebracht hat, versuche ich es nun hier.
Ich habe kürzlich meinen Vertrag verlängert, zu o2 Free M Boost und nicht gewusst, dass dies auch eine Änderung der Roaming Verordnung beinhaltet. Vor der Verlängerung hatte ich mit dem alten Vertrag eine Roaming Flat.
Ich bin nun etwas überfordert mit den neuen Bestimmungen des “Roaming Basic (2018)”Tarifs. Hierzu nun meine Fragen:
-Kostentechnisch fallen in der EU “Inlandspreise” an… was bedeutet das für mich, wenn ich eine Flat für alles habe?
-Kann ich mich auf das kursiv geschriebene verlassen und meine Flatrate auch in der EU ohne zusätzliche Kosten nutzen? Wie soll ich dann das in Klammer stehende interpretieren? Fallen für mich als Flatrate Nutzer nun doch zusätzliche Kosten an? Auszug aus dem Roaming Tarif: “* Sie können das in Ihrem Tarif enthaltene Leistungsvolumen für Gesprächsminuten, SMS und Daten auch in den Ländern der Zone 1 nutzen (Dies gilt nicht für Leistungen, die Ihnen in Deutschland nur in bestimmten Netzen zur Verfügung stehen z.B. Flatrate/Pakete im O2 Netz, Community- und Wunschnetz-Flats/Pakete; hierfür gilt in der Zone 1 der Preis der sonstige nationale Verbindungen).”
-Ich habe bereits häufig, auch hier im Forum, von einem Maximalbetrag von 59,50 € gelesen, der bei Datennutzung in der EU anfällt… wieso aber fällt dieser an, wenn ich laut Vertrag mein Datenvolumen auch in der EU nutzen kann?
So gesehen wäre ich im Ausland nur auf das Datenvolumen angewiesen, telefonieren und sms schreiben muss ich nicht. Ich würde gerne wissen, ob ich ohne Bedenken mein Roaming beim nächsten Urlaub anschalten kann oder ob ich mich lieber auf WLan Verbindungen in Hotel/Bars und Co. verlassen sollte?
Ich bedanke mich schon mal für eine baldige Antwort.
Liebe Grüße,
Eklis
Edit by o2_Katja: Verschoben Richtung Ausland
