Hallo @smileabit ,
ich heiße dich herzlich willkommen hier bei uns im Forum.
Gern habe ich für dich nachgesehen. Wir haben bisher kein lesbbares Dokument mit deiner Bestätigung für den Auslandsaufenthalt erhalten.
Wenn du etwas über unser Onlineportal sendest, so achte bitte darauf, dass die Datei nicht größer als 5 MB sein darf.
Die zugelassenen Formate sind pdf, doc, docx, jpg, gif und png.
Alternativ kannst du den Nachweis per Post oder Fax an die folgende Adresse senden:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.)
Viele Grüße,
Andrea
Mir würde es tatsächlich weiterhelfen wenn ich konkrete Angaben bekommen würde wohin ich meinen Nachweis online schicken kann!!!
Im Kundenportal!(!!)
Tarif & Vertrag » Vertragsstillegung.
Hallo @smileabit ,
das sollte hier möglich sein: Vertragsstillegung
Klappt es mit dem Link?
Danke auch an @bs0 .
Viele Grüße,
Andrea