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Warum O2 Service
Gelöst

versehentliche Buchung Data Unlimited


Bonibiene
Neuling

Hallo Zusammen,

ich wollte heute meinen App Data Bonus über 500 MB buchen und habe aus Versehen das Data Unlimited Paket gebucht, weil ich einfach in der Zeile verrutscht bin. Hab es dann sofort abbestellt, möchte es aber widerrufen damit mir die 39,99 Euro nicht berechnet werden. Reicht das per Mail?

Vielen Dank und Grüße

Steffi

 

 

 

Lösung von Anonymous

@Bonibiene 

hi, hast du eine Mail an folgende Adresse geschickt?

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

Du kannst dich morgen an den Chat wenden,

dann ist das schnell geklärt.

mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

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  • 1. Mai 2022

@Bonibiene 

hi, hast du eine Mail an folgende Adresse geschickt?

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

Du kannst dich morgen an den Chat wenden,

dann ist das schnell geklärt.

mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/


Bonibiene
Neuling

Ich danke dir, per Chat wurde das Paket storniert :)


o2_Sven
  • Moderator
  • 2. Mai 2022

Hallo @Bonibiene ,

schön dass du es schnell wieder klären konntest. Sollte sonst noch etwas aufkommen, melde dich natürlich gerne wieder bei uns.

Danke auch für deine Hilfe @fritz04 .

 

Schöne Grüße, Sven


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