Upload Fehlgeschlagen (Ausland)

vor 1 Monat
17 May 2024
7 Antworten
65 Aufrufe

J2thaD
Neuling
2 Antworten

Hallo ich bin gerade in Kroatien. Seit zwei Tagen funktioniert das Roaming bei mir nicht mehr richtig.

Heute habe ich den Geschwindigkeitscheck bei der o2 app gemacht und die Breitbandmessung.

Downloadgeschwindigkeit 42 MBit, Uploadgeschwindigkeit 0Mbit / Fehlgeschlagen bei O2

Ich habe mehrmals den Flugmodus ein und ausgeschaltet. Das Handy neu gestartet etc.

Bei meiner Frau funktioniert alles super. Sie hat den selben Tarif wie ich. Allerdings nutzt sie ein Huawei P30

Ihr Downloadgeschwindigkeit ist 230MBit und die Uploadgeschwindigkeit ist knapp 50MBit

Wir sind beim selben Anbieter "TM HR"

Was kann ich denn noch versuchen?

Edit o2_Kathi 26.05.24 Verschoben von o2 Mobilfunkvertrag: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

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Lösung von o2_Kathi 26 May 2024, 12:17

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7 Antworten

Benutzerebene 7

Tom_
Legende
18652 Antworten
vor 1 Monat
18 May 2024

Welches Smartphone nutzt du? Ich denke um einen Fehler in der eigenen Hardware ausschließen zu können, wäre es überlegenswert, mal beide SIM Karten kreuzzutauschen, um zu sehen ob der Fehler “wandert”.

o2_Dennis
Moderator
15721 Antworten
vor 1 Monat
19 May 2024

Hallo @J2thaD,

der Tipp von Tom_ wäre eine gute Variante, um das Gerät selbst ausschließen zu können. Hattest du mal versucht, dort vor Ort einen anderen Anbieter auszuwählen und die Geschwindigkeiten zu testet?

VG
Dennis

J2thaD
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 1 Monat
20 May 2024

Guten Morgen,

Ja es gibt noch 2 weitere Anbieter. Mit denen kann ich mich aber leider nicht verbinden. Das was ich aber festgestellt habe ist, dass wenn ich mich mit dem 3G Netz vom selben Anbieter verbinde. Meine Downloadrate zwar genau so mies ist, dafür ist die Uploadrate aber vorhanden und ermittelbar.

Ich habe bei einem anderen Post gelesen, daß es irgendwie mit den Vertrags Einstellungen / SIM Einstellungen von O2 zu tun haben könnte. Könnt ihr euch das vorstellen, dass beid er Vertragsverlängerung (Ende 2023) etwas schief gelaufen ist?

Ich habe auch den Zugangspunkt mit meiner Frau verglichen und angepasst. Hat leider keinen Erfolg gebracht