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Warum O2 Service
Gelöst

unerwünschte Anrufe blockieren

B
Neuling

Seit einiger Zeit bekomme ich regelmäßig Anrufe auf mein Handy, zuerst von 2 verschiedenen
Festnetznummern, jetzt von einer Nummer aus dem deutschen Festnetz. Rufnummernsuche hat nichts ergeben. Wie kann ich mein Handy für diese Anrufe sperren lassen? Die Nummer lautet
*Edit o2_Dennis - Nummer entfernt*.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Lösung von BarisA

Eigentlich hat jedes Handy eine Blacklist- dann iss Ruh!
Bei unterdrückten Nr. gibt es ACR
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    MariaMostrich
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    18 Antworten

    BarisA
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    • BarisA
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    • Lösung
    • 3. März 2019
    Eigentlich hat jedes Handy eine Blacklist- dann iss Ruh!
    Bei unterdrückten Nr. gibt es ACR
    Sächsin
    o2_Annika
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    Sonic28
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    • 6477 Antworten
    • 3. März 2019
    Bärenkind schrieb:
    Seit einiger Zeit bekomme ich regelmäßig Anrufe auf mein Handy, zuerst von 2 verschiedenen
    Festnetznummern, jetzt von einer Nummer aus dem deutschen Festnetz. Rufnummernsuche hat nichts ergeben. Wie kann ich mein Handy für diese Anrufe sperren lassen?

    Das geht bei o2 nicht. Das einzige was du bei o2 machen lassen kannst, wäre folgendes: Du musst das ACR (Anonymous Call Rejection) aktivieren lassen. Die Aktivierung bzw. spätere Deaktivierung von diesem Dienstmerkmal kostet dich keinen einzigen €-Cent. Auch keine monatliche Gebühr. Ist komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Damit bekommt jeder, der ohne Übermittlung der Rufnummernanzeige versucht dich anzurufen, eine Ansage, dass anonyme Anrufe nicht durchkommen. Man bekommt auch angesagt, das man die Übermittlung der Rufnummernanzeige einschalten soll, um beim Angerufenen anzukommen.

    Das geht wunderbar über die telefonische Kundenhotline oder über den Kundenchat auf o2.de/chat ! Du kannst auch hier auf eine(n) o2 Moderator(in) warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im o2 Kundenforum zu tun ist. Eine(n) o2 Moderator(in) erkennst du am blauen o2 hinter dem Benutzernamen.

    Je nachdem wie du dich entscheidest, jeder dieser Kontaktwege kann es dir erledigen.

    Alles andere, z. B. das blockieren von bestimmten Rufnummern, so das diese dich nicht mehr anrufen können, geht nur bei deinem Handy, indem du dort eine Blackliste verwendest. Falls das Handy das nicht kann, dann gibt es eventuell eine App, die das kann, aber da bin ich überfragt, was es da für Apps gibt, falls es welche gibt. Bei o2 selber geht das nicht.

    Das ganze am Handy blockieren, hat einen Nachteil: Wenn du die SIM Karte in ein anderes Handy steckst, weil du z. B. ein neues Handy hast, dann ist die Nummer, die du blockiert hast, wieder frei, damit sie dich anrufen kann. Dann müsstest du die Nummer wieder neu blockieren, denn solche Blockaden werden nicht auf der SIM Karte gespeichert, sondern im Handy. Solltest du mal irgendwann dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, dann ist die blockierte Nummer auch wieder frei, um dich zu erreichen, weil die Blackliste dann auch mit gelöscht ist. Außer man kann die Blackliste sichern und nach dem Werksreset vom Handy wieder neu aufspielen.

    Gruß, Sonic28
    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 3. März 2019
    Wie soll ACR helfen, wenn die Nummern nicht unterdrückt werden?
    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    D
    Neuling
    • DD0001
    • Neuling
    • 16 Antworten
    • 23. Oktober 2020

    Hallo können sie bitte wieder anonyme Anrufe entsperren 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 11598 Antworten
    • 23. Oktober 2020

    @DD0001 

    ich habe dir die Blockade deaktiviert. :slight_smile:

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    D
    Neuling
    • DD0001
    • Neuling
    • 16 Antworten
    • 5. Januar 2021

    Bitte anonyme Anrufer sperren

    D
    Neuling
    • DD0001
    • Neuling
    • 16 Antworten
    • 10. Januar 2021

    Bitte anonyme Anrufer sperren !!

    Sandroschubert
    Legende

    Ich habe mal Deine Beiträge zusammengelegt. Bitte nicht kreuz und quer Dein Anliegen im Forum verteilen. ein Moderator wird sich melden. das kann aber ein paar Tage dauern. 

     

    Wenn es eilig ist nutze bitte einen der anderen Supportkanäle, siehe o2.de/kontakt .

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Katja
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      o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 14. Januar 2021

    Hallo @DD0001,

     

    schön dich wieder zu lesen. :relaxed:

     

    Den Dienst ACR habe ich dir soeben aktiviert, ab jetzt werden keine Anrufe ohne übermittelte Rufnummer mehr durchgestellt und die Anrufer erhalten eine entsprechende Ansage.

     

    Passt alles?

     

    Viele Grüße,

    Katja:snowflake:

     

    P.S.: Danke fürs zusammenbasteln Sandroschubert! 

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25570 Antworten
    • 14. Januar 2021

    Kleiner Tipp:

    Mit einem Android-Smartphine kann man anonyme Anrufer selbst im Gerät sperren und dies dann bei Bedarf wieder aufheben.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Andrea
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    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 19. Januar 2021

    Hallo @Sächsin ,

     

    danke für diesen Tip.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    N
    Neuling
    • netsaxman
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 18. August 2021

    Hallo,

    ich möchte gerne auch das ACR aktiviert haben. Kann bei mein Gigaset 270 Plus Smartphone nicht selber einstellen, weil die Funktion nicht vorhanden ist. Kann nur Rufnummern sperren. Bitte Admin aktiviere das ACR für meine Sim Karte. Wie ich gelesen habe, soll es auch bei Prepaid Karten funktionieren. Vielen Dank und sende eine SMS zu, wenn es aktiviert worden ist.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 19. August 2021

    Bei Android gibt es gute kostenfreie Apps dafür. Ohne ACR bist du flexibler, wenn du mal Anrufe ohne Rufnummer annehmen willst.

    Sächsin
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    • Sächsin
      Sächsin
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35597 Antworten
    • 19. August 2021

    Hallo @netsaxman ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Ich habe dir den Dienst ACR (Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer) aktiviert.

    Schau’ dich einfach weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du einemal Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte :wink:

    Gruß, Solveig

     
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    I
    Neuling
    • IKvdW
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 13. Januar 2022

    Ich werde seit einiger Zeit von der Nummer +4915735XXX belästigt. Ständige Anrufe, niemand dran. Stop Sms wurde registriert, aber die permanenten Anrufe gehen weiter. Auch mitten in der Nacht. Und vor allem auch, wenn ich im Ausland im teuren Roaming bin. Es muss eine Möglichkeit geben, diesen Telefonterror zu beenden zu lassen. Ich bitte dafür um Hilfe. 

    Edit o2_Larissa: Rufnummer anonymisiert. Weder deine noch die Daten von anderen Personen haben in einem öffentlichen Forum was verloren

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 13. Januar 2022
    IKvdW schrieb:

    Ich werde seit einiger Zeit von der Nummer +4915735XXX belästigt. Ständige Anrufe, niemand dran. Stop Sms wurde registriert, aber die permanenten Anrufe gehen weiter. Auch mitten in der Nacht. Und vor allem auch, wenn ich im Ausland im teuren Roaming bin. Es muss eine Möglichkeit geben, diesen Telefonterror zu beenden zu lassen. Ich bitte dafür um Hilfe. 

    Edit o2_Larissa: Rufnummer anonymisiert. Weder deine noch die Daten von anderen Personen haben in einem öffentlichen Forum was verloren

    Nummer am Handy sperren. 

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    N
    Neuling
    • Nazcool
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 13. Januar 2022

    Ich hab mir die App "calls Blacklist" installiert, die keine Root Rechte benötigt. Eingegeben werden können auch Wildcard so dass ich alles ab "+44?" weg blocke mit Erfolg. In deinem Fall sollte aber auch die Handyinterne Blacklist reichen, wenn es dauernd die gleiche ist. 

    o2_Larissa
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    • o2_Larissa
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      IKvdW
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35597 Antworten
    • 14. Januar 2022

    Hallo @IKvdW ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    @bielo und @Nazcool haben dir ja schon nützliche Tipps gegeben. Danke dafür :rosette:

    Leider können wirvon uns aus keine Rufnummern sperren.

    Eine weitere Möglichkeit wäre, dass du dir eine andere Rufnummer zulegst oder - anscheined ist dir die Rufnummer bekannt - Anzeige erstattest.

    Ich hoffe, du findest eine Lösung.

    Gruß, Solveig

     

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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