Hallo,
ich war in der Türkei im Urlaub und habe aufgrund dessen davor das Roaming Plus 1 Monat Paket gebucht. Und das obwohl in meinem Vertrag eigentlich eine Auslandsoption vorhanden ist.
Trotzdem bekam ich nach kürzester Zeit eine Meldung per SMS, dass der Maximalbetrag von 59 € erreicht ist. Ich dachte vielleicht handelt es sich um einen Fehler und habe bis zur nächsten Rechnungsstellung gewartet.
Nun soll ich diesen Betrag zahlen und das gebuchte Paket taucht auch nicht mehr in der App auf.
Kann hier irgendwer helfen?
LG
Lösung von poales
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