Trotz Unlimited Pack und nur auf Multicards gedrosselt?

Ich habe nun ebenfalls das Problem und finde es deprimierend, dass ihr hier keine Lösung findet! Auch bei mir greift die Drossel nur auf den Multicards und begann nach Aktivierung 5G Plus 5G Plus Zugang, trotz Unlimited Pack! Frustrierend zu sehen, dass ihr das null in den Griff bekomm! 
Edit o2_Bianca 11.09.25 10:18Uhr: Kommentar hierher verschoben da es ums gleiche Anliegen geht.

Damit nicht alles doppelt angefasst werden muss, es besteht bereits ein Topic:

Edit o2_Bianca 11.09.25 10:18Uhr: Kommentar hierher verschoben da es ums gleiche Anliegen geht.

Gehe in den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Und bitte verteile dein Anliegen nicht quer im Forum.

Und was soll mir das sagen! Ich benötige trotzdem eine individuelle Lösung, die O2 anscheinend trotzdem nicht auf die Reihe bekommt!
Edit o2_Bianca 11.09.25 10:18Uhr: Kommentar hierher verschoben da es ums gleiche Anliegen geht.

Spitzen Idee, nur antwortet der Chat seit Freitag nicht!

nur antwortet der Chat seit Freitag nicht!

Blödsinn, war gerade im Chat. 

Freundlichkeit und Empathie liegen dir nicht so? Wiederschauen! Einfach weitergehen, hier gibt es nix zu nerven!

Hallo ​@yalen,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Hast du dein Anliegen schon klären können oder können wir dich von hier aus noch unterstützen? Melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca

Aktuell scheint alles in Ordnung! Lieben Dank

​@yalen 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu lesen, dass wieder alles in Ordnung ist😊 Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns.

Viele Grüße
Daniela