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Hallo,

ich würde gerne mein Internet pack M abbestellen und es nicht durch ein anderes Packet mit monatlichem Grundbetrag ersetzen. Grund dafür ist, dass ich das in in nächster Zeit kein Internet benötige, ich würde aber trozdem gerne meinen laufenden Vertrag behalten. Falls das nicht möglich ist, werde ich den Vertrag wohl komplett kündigen müssen.

Oder ist es möglich einen bestehenden Mobilfunk-Vertrag ruhen zu lassen?

Viele Dank.

 

edit o2_Tobias: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Packs & Optionen

Hallo,

wenn es hier um einen Genion S oder o2 o geht, kann man dir ein kostenloses Inklusiv Pack buchen.

LG

Hallo,

danke für die Info. Es geht um ein Genion S. Ich kann aber keine kostenlose Option in meinen Einstellungen finden. Wie kann das umgestellt werden?

Hallo,

warte bitte dazu hier auf die Moderation, im Genion S sind es 250MB, selber geht das leider nicht. Bitte ein paar Tage Geduld.

LG

Hallo @avc ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Ich habe hier die Umstellung auf die Standardabrechnung 250 MB zu morgen umgestellt.

Liebe Grüße Maria

Super, vielen Dank!

Hallo @avc ,

gern geschehen. :wink:

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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