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Tarifoption Internet pack abbestellen

  • September 14, 2021
  • 6 Antworten
  • 61 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne mein Internet pack M abbestellen und es nicht durch ein anderes Packet mit monatlichem Grundbetrag ersetzen. Grund dafür ist, dass ich das in in nächster Zeit kein Internet benötige, ich würde aber trozdem gerne meinen laufenden Vertrag behalten. Falls das nicht möglich ist, werde ich den Vertrag wohl komplett kündigen müssen.

Oder ist es möglich einen bestehenden Mobilfunk-Vertrag ruhen zu lassen?

Viele Dank.

 

edit o2_Tobias: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Packs & Optionen

Lösung von o2_Maria

Hallo @avc ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Ich habe hier die Umstellung auf die Standardabrechnung 250 MB zu morgen umgestellt.

Liebe Grüße Maria

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 14, 2021

Hallo,

wenn es hier um einen Genion S oder o2 o geht, kann man dir ein kostenloses Inklusiv Pack buchen.

LG

-
A
Besucher:in
  • avc
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2021

Hallo,

danke für die Info. Es geht um ein Genion S. Ich kann aber keine kostenlose Option in meinen Einstellungen finden. Wie kann das umgestellt werden?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 15, 2021

Hallo,

warte bitte dazu hier auf die Moderation, im Genion S sind es 250MB, selber geht das leider nicht. Bitte ein paar Tage Geduld.

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 28, 2021

Hallo @avc ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Ich habe hier die Umstellung auf die Standardabrechnung 250 MB zu morgen umgestellt.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Vilureef
A
Besucher:in
  • avc
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2021

Super, vielen Dank!

Vilureef
o2_Maria
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 4, 2021

Hallo @avc ,

gern geschehen. :wink:

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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