Hallo,
ich wollte das Surfe Upgrade S kündigen, bzw. deaktivieren. Dies kann ich jedoch leider nicht im Menü finden. Könnten Sie dies für mich übernehmen?
Vielen Dank im Voraus.
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs & Optionen
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springenhi, wie versucht du die Deaktivierung?
es sollte über meinO2 oder die O2App gehen,
falls ein Weg nicht geht,
probiere den anderen.
ansonsten an den Kundenservice wenden,
bis hier ein O2 Moderator reingeschaut dauert es einige Tage .
mfg
Hallo
du kannst das Surf Upgrade selber unter „Mein o2“ ändern.
Mein o2 -> Tarif & SIM-Karte -> Reiter Tarifdetails -> Tarifoptionen -> Surfupgrade -> ändern -> im Tarif inklusive Option -> weiter mit dieser Option
Vielen Dank auch an
Viele Grüße,
Andrea
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