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Surf Upgrade L kündigen

  • October 20, 2019
  • 3 Antworten
  • 199 Aufrufe
Zipper23
Besucher:in

Ich würde gerne mein Surf Upgrade L kündigen. (abbestellbar zum 19.11.2019) Hab hier schon diverse “Lösungen” gefuden, dass ich unter “Tarif & SIM-Karte” > “Surf Upgrade L ändern” einfach meine Standard-Option aus meinem Tarif wählen soll. Allerdings erscheint dort diese Option nicht.

Ich kann nur zwischen Surf Upgrade M für 9,99€/Monat oder O2 Free Select für 5€/Monat wählen. Ich möchte aber kein Zusatzpack mehr. Mir reicht derzeit mein Datenvolumen aus meinem Mobilfunkvertrag. Wer kann mir da helfen?

Lösung von o2_Juliane

Hallo @Zipper23,

 

ich habe soeben das Datenpacket für dich entfernt und mit der Standardoption ausgetauscht. Das Surf Upgrade L wird zum 21.11. deaktiviert.

 

Wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann, sag gerne Bescheid.

Viele Grüße
Juliane

    3 Antworten

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 22, 2019

    Hallo @Zipper23,

     

    ich habe soeben das Datenpacket für dich entfernt und mit der Standardoption ausgetauscht. Das Surf Upgrade L wird zum 21.11. deaktiviert.

     

    Wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann, sag gerne Bescheid.

    Viele Grüße
    Juliane

    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    Zipper23
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 23, 2019

    Hallo @Zipper23,

     

    wenn du noch mal eine Frage haben solltest, oder ein Anliegen, melde dich gerne wieder in der Community!

     

    Schau auch mal bei Neues und Aktuelles vorbei, wenn du dich über Neuigkeiten aus der Community und aktuelle Aktionen informieren möchtest.

     

    Viele Grüße
    Juliane

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    Sandroschubert
    Legende

    Ich kann nur zwischen Surf Upgrade M für 9,99€/Monat oder O2 Free Select für 5€/Monat wählen. Ich möchte aber kein Zusatzpack mehr. Mir reicht derzeit mein Datenvolumen aus meinem Mobilfunkvertrag. Wer kann mir da helfen?

    Was für einen Tarif hast du genau? Kannst du mal bitte einen Screenshot von dem O2 Select Free machen?

     

    Vielen Dank.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Sächsin
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