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Möchte o2 surf on 500 MB für 3,99 € monatlich kündigen.

Bitte um Hilfe,... 

Danke im Vorraus 

Edit o2_Bianca: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu Packs, Optionen&Ausland

Das SurfOn endet automatisch, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist oder spätestens nach einem Monat.


OK Danke. War nur verwirrt weil da 3,99€ monatlich steht. Ging davon aus, daß würde jeden Monat zusätzlich abgebucht werden.

 


Steht dort “monatlich” oder “1 Monat, einmalig”?

 

Wir reden auch über Prepaid, oder?


Monatlich 3,99€ steht da 


 


Könntest du einmal in Mein o2 über den Browser nachschauen?

https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails

 

 

Bei mir sieht es so aus (und ist auch noch 1 Euro teurer)

 

 


Hab gegoogelt nach o2 kundenservice online. 

Gibt da einen live Chat. 

Die 500 MB für 3,99€ im Monat wurden mir von Kundenberater in weniger als 3 Minuten wieder storniert.

O2 can do xD 


Warum lässt man etwas stornieren, wenn man bereits dafür bezahlt hat?

 

Aber ok, wenn du es möchtest.


Hallo @Bladerunner,

es freut mich, dass du dein Anliegen bereits klären konntest. Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca


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