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Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Gelöst

Sperre bei "0900" Nummern entfernen

vor 3 Jahren
10 October 2020
9 Antworten
253 Aufrufe

backasiN
Neuling
4 Antworten

Hallo,

könnten Sie bitte bei mir bzw bei meinem Mobilfunk die "0900" Sperre auch entfernen, dass diese Nummern frei sind? :)

Vielen Dank im Voraus.

LG!

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

icon

Lösung von backasiN 10 October 2020, 06:45

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9 Antworten

Hallöchen, Anrufe sperren und zulassen kannst du selbst mit Mein O₂ verwalten. Klappt es jetzt ?

backasiN
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 3 Jahren
10 October 2020

Also.. Hab grad nochmal geguckt und kann da leider nichts an den Einstellungen ändern, oder braucht man dafür extra die "Mein O2" App?.. 🙉

backasiN
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 3 Jahren
10 October 2020
Lösung

So..

Mein Screen ist von der Browserversion Webseite Tarif und SIM Karte SIM Karte verwalten Einstellung ändern dicke fette blaue Kreuzchen und nicht von der Mein O₂ App. Zeige doch mal bitte dein Screen von der Mein O₂ Webseite und nicht von der App.

LG

backasiN
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 3 Jahren
10 October 2020

Moment.. Hab mal zwei Screens gemacht, aber hab grad nochmal geschaut und finde leider nichts..

Edit by o2_Steffen: Rufnummer und SIM-Karten-Nummer entfernt

backasiN
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 3 Jahren
10 October 2020

Und.. Hier wäre dann noch der zweite Screen..

Edit by o2_Steffen: Rufnummer entfernt

Also ich würde einmal vorschlagen, das du bitte wartest bis sich das Mitarbeiter Team bei dir meldet und sich deinen Fall etwas genauer anschaut.

Schöne Grüße

A

Anonymous
0 Antworten
vor 3 Jahren
10 October 2020

@backasiN

hi, in deinen Screenshots sind deine Telefonnummer und SIM Nummern

sichtbar und damit weltweit öffentlich.

bitte entferne diese.

dazu auf die … Punkte unter deinem Beitrag gehen,

ich hoffe, dass klappt noch,

mfg

o2_Katja
Moderatorin
11875 Antworten
vor 3 Jahren
15 October 2020

Hallo @backasiN, :blue_heart: lich willkommen in unserer Community! :relaxed:

Lieben Dank an @MariaMostrich und @fritz04 für die Hilfe und dir für deine Screenshots. :ballot_box_with_check:

Mir scheint da fehlt der “Ändern”-Button neben den Rufnummernsperren, daher habe ich soeben einmal wunschgemäß die 0900er Sperre für dich entfernt.

Bitte bedenke die möglichen Kosten.

Viele Grüße,

Katja :maple_leaf:

P.S.: Die Nummern wurden alle erfolgreich editiert, oder habe ich etwas übersehen?

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