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Speed Option Widerrufen

  • October 13, 2024
  • 7 Antworten
  • 199 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo es wurde aus versehen für einer meiner Rufnummern eine monatliche speed Option gebucht. Diese soll aber gar nicht erst aktiviert werden und abgebucht werden. Würde diese gerne mit sofortiger Wirkung widerrufen. Kann mir da wer helfen?

Edit: o2_Maren 15.10.2024 / verschoben von o2 Mobilfunk Verträge & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von Bumer

eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de schicken.

edit: .de hinzugefügt 

7 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • October 13, 2024

eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de schicken.

edit: .de hinzugefügt 

    R
    Besucher:in
    • rambo0388
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    • Besucher:in
    • October 13, 2024

    eine E-Mail an widerruf@cc.o2online schicken.

    Bekomme eine Fehlermeldung das es die adresse nicht gibt.

    R
    Besucher:in
    • rambo0388
    • Autor
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    • October 13, 2024

    Ok Fehler gefunden hatte das .de total vergessen. Email ist raus hoffentlich geht das schnell.  Danke für die schnelle Antwort. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 13, 2024

    Ja richtig entschuldige, habe ich zu schnell geschrieben. 🙈

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • October 24, 2024

    Hallo @rambo0388,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Das finde ich toll, dass Bumer dir mit unserer E-Mail-Adresse für Widerrufe geholfen hat, vielen Dank dafür, Bumer 🙂

    Konntest du die Speed-Option inzwischen erfolgreich widerrufen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

      R
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      • rambo0388
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 24, 2024

      Hallo, 

       

      Ja mein Widerruf ist erfolgreich bearbeitet worden.

       

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe. 

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • October 24, 2024

      Ich habe die Lösung einmal umgesetzt, @rambo0388, da Bumer den wichtigen Tipp gegeben hatte und ich nur danach hinzu kam. 

      Aber ich freue mich umso, dass dein Widerruf geklappt hat 🙂

      Schaue doch gerne einmal wieder bei uns hier in unserer o2 Community vorbei, in unserem Angetestet-Bereich findest du immer neue uns spannende Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

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