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Speed Option kündigen nicht möglich

  • May 1, 2021
  • 9 Antworten
  • 173 Aufrufe
wq01
Besucher:in

Liebes o2 Team, ich habe mir im April Speed Optionen also mehr Datenvolumen dazu gebucht, welche ich  auch wieder abgestellt habe. Aber es hat jetzt in Mai als 2 Jahre verlängert. Wie und warum kann das passieren?

Bitte kündigt mir das zusätzliche Datenvollumen wieder. Vielen Dank im Voraus Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Vilureef

Hallo,

das ist eine Option zur Verdoppelung des Datenvolumen, diese passt sich an die Laufzeit deines Tarifes an. Durch Vertragsverlängerung wirst du sie wieder los. Widerrufsfrist schon vorbei?

LG

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 1, 2021

Hallo,

um welche Speed Optionen handelt es sich?

LG

-
Jenniblond1
o2_Larissa
wq01
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  • wq01
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  • Besucher:in
  • May 1, 2021

O2 Boost 2 GB

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 1, 2021

Hallo,

das ist eine Option zur Verdoppelung des Datenvolumen, diese passt sich an die Laufzeit deines Tarifes an. Durch Vertragsverlängerung wirst du sie wieder los. Widerrufsfrist schon vorbei?

LG

-
Jenniblond1
o2_Larissa
wq01
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  • wq01
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  • May 3, 2021

Widerrufsfrist ist noch nicht vorbei. soll ich schnell widerrufen?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 3, 2021

Hallo,

ja, auf jeden Fall.

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

LG

-
Jenniblond1
wq01
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  • wq01
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  • May 3, 2021

reicht es eine E-Mail? 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 3, 2021

Hallo,

nimm das Formular, und schicke es an die angegebene Email Adresse.

LG

-
Jenniblond1
o2_Larissa
o2_Andrea
wq01
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  • wq01
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  • May 3, 2021

Danke für die Info

Vilureef
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • May 4, 2021

Hallo @wq01 ,

 

schön, dass du dich bei uns meldest. :bee:

Hast du den Widerruf inzwischen an uns geschickt?

Vielen Dank an @Vilureef 

 

Viele Grüße,

Andrea

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Vilureef
o2_Larissa
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