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Warum O2 Service
Gelöst

SMS Versand aus UK funktioniert nicht


Apfelauge
Neuling

Hallo,

ich kann sehr wohl SMS in Deutschland senden UND empfangen. 
Wenn ich aber zb in ENGLAND bin, kann ich lediglich SMS empfangen. Ich kann aber KEINE SMS senden („Sendung fehlgeschlagen“).

iphone 

danke für Hilfe 

Mit freundlichen Grüßen 

Petra

 

edit o2_Solveig 26.09.2023, 08:22 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Packs, Optionen & Ausland 

Lösung von poales

Also ist die sms zentrale evtl korrekt. 

 

@Apfelauge

evtl. reicht nicht, jedenfalls ausserhalb von D.

 

SMS Mitteilungszentrale am iPhone finden und einrichten

Die SMS Mitteilungszentrale am iPhone richtest Du über das Telefon-Menü Deines Smartphones ein. Dort kannst Du die hinterlegte Nummer anzeigen lassen. Stimmt diese nicht, kannst Du diese über einen erweiterten USSD-Code ändern. Und so funktioniert es:

  • Öffne die Telefon-App und tippe den USSD-Code *#5005*7672# ein.
  • Die für die SMS-Zentrale hinterlegte Nummer wird auf dem Display angezeigt. Prüfe, ob diese stimmt.
  • Falls nicht, kannst Du diese mit folgendem USSD-Code ändern: *#5005*7672*[Nummer der Mitteilungszentrale]#. Die einzutragende Nummer ist abhängig vom Provider, Details gibt es weiter unten.

https://www.handyhase.de/magazin/sms-mitteilungszentrale/

 

wenn das nicht klappt, liegt das Problem am Iphone,

hier gibts noch den Vorschlag,

die Nummer der Mitteilungszentrale über ein Android-Handy auf der SIM zu speichern,

aber dafür muss man erstmal eines zur Hand haben.🤔

 

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20 Antworten

Andi40
Meister/In
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  • 1180 Antworten
  • 25. September 2023

Hallo @Apfelauge 

Versuche mal eine Manuelle Netzwahl zu betätigen, dann müsste es Funktionieren.

Vg Andi40


poales
Profi
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  • 25. September 2023

@Apfelauge

Bitte prüfe mal die APN Einstellungen,

 

APN (Zugangspunkt)    “internet” (für postpaid) order “pinternet.interkom.de” (für prepaid)

https://www.o2apn.de/


Apfelauge
Neuling
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  • 25. September 2023
Andi40 schrieb:

Hallo @Apfelauge 

Versuche mal eine Manuelle Netzwahl zu betätigen, dann müsste es Funktionieren.

Vg Andi40

Danke Andi, hab ich versucht und alle 4 möglichen Anbieter „durchprobiert“. Bei keinem funktionierte es


Apfelauge
Neuling
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  • 9 Antworten
  • 25. September 2023
poales schrieb:

@Apfelauge

Bitte prüfe mal die APN Einstellungen,

 

APN (Zugangspunkt)    “internet” (für postpaid) order “pinternet.interkom.de” (für prepaid)

https://www.o2apn.de/

Hallo, bei mir steht bei APN: Internet 

soll ich etwas anderes eintragen ?


poales
Profi
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  • 26. September 2023

@Apfelauge 

wenn du postpaid hast ist das ok.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. September 2023

Hat SMS was mit den APN zu tun? Ich würde da eher die Nummer der Mitteilungszentrale überprüfen. 

 

Die Nummer der SMS-Kurzmitteilungszentrale lautet +491760000443.


o2_Solveig
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  • 35459 Antworten
  • 26. September 2023

Hallo @Apfelauge ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da hat bielo recht. Bitte schau nach, ob die korrekte Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist. 
Bitte genauso eingeben wie oben zu sehen ist.: mit einem Pluszeichen davor (+491760000443).
​​​​​​Klappt es dann ? 
Gruß, Solveig 


Apfelauge
Neuling
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  • 26. September 2023
o2_Solveig schrieb:

Hallo @Apfelauge ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da hat bielo recht. Bitte schau nach, ob die korrekte Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist. 
Bitte genauso eingeben wie oben zu sehen ist.: mit einem Pluszeichen davor (+491760000443).
​​​​​​Klappt es dann ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

wo kann ich das sehen in den Einstellungen ?

Liebe Grüsse Petra 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. September 2023

Welches Handy nutzt du? Das muss irgendwo bei der Nachrichten-App und deren Einstellung sein.

 

Kannst du dir selber eine SMS schicken?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35459 Antworten
  • 26. September 2023

Hallo @Apfelauge ,
welches iPhone hast du denn ? 
Gruß, Solveig 


Apfelauge
Neuling
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  • 26. September 2023
o2_Solveig schrieb:

Hallo @Apfelauge ,
welches iPhone hast du denn ? 
Gruß, Solveig 

6S


Apfelauge
Neuling
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  • 9 Antworten
  • 26. September 2023
bielo schrieb:

Welches Handy nutzt du? Das muss irgendwo bei der Nachrichten-App und deren Einstellung sein.

 

Kannst du dir selber eine SMS schicken?

Ja. Bin gerade in England und die kommt sofort an. 


o2_Matze
  • Moderator
  • 22054 Antworten
  • 26. September 2023

@Apfelauge Hm, klemmt da vielleicht was mit der Ländervorwahl? 

Wenn du eine SMS an jemanden hier in Deutschland schickst und drauf achtest, das bei der Nummer die +49 ohne 0 steht, klappt es dann mit dem versenden der Nachricht? 

VG Matze 


Apfelauge
Neuling
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  • 9 Antworten
  • 26. September 2023
o2_Matze schrieb:

@Apfelauge Hm, klemmt da vielleicht was mit der Ländervorwahl? 

Wenn du eine SMS an jemanden hier in Deutschland schickst und drauf achtest, das bei der Nummer die +49 ohne 0 steht, klappt es dann mit dem versenden der Nachricht? 

VG Matze 

Hallo Matze,

Habe das probiert. Auch kein Erfolg leider 😞


o2_Matze
  • Moderator
  • 22054 Antworten
  • 26. September 2023

@Apfelauge Strange, aber ich muss ich noch mal so konkret fragen: Du kannst dir selber von Handy aus SMS senden, die kommen direkt an, aber wenn du jemand anderen eine SMS schlägt das ganze fehl? Es passiert dann gar nichts, oder bekommst du eine Fehlermeldung? Und du bist sicher, das du auch SMS nutzt und nicht iMessage? Hilft dir vielleicht dieser Eintrag bei unseren Apple Kollegen? 

VG Matze 


Apfelauge
Neuling
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  • 9 Antworten
  • 26. September 2023
o2_Matze schrieb:

@Apfelauge Strange, aber ich muss ich noch mal so konkret fragen: Du kannst dir selber von Handy aus SMS senden, die kommen direkt an, aber wenn du jemand anderen eine SMS schlägt das ganze fehl? Es passiert dann gar nichts, oder bekommst du eine Fehlermeldung? Und du bist sicher, das du auch SMS nutzt und nicht iMessage? Hilft dir vielleicht dieser Eintrag bei unseren Apple Kollegen? 

VG Matze 

Moin Matze,

in Deutschland ist es kein Problem , sms zu senden oder zu empfangen. 
ich habe extra zum testen iMessage deaktiviert und mir eine sms hier in Uk Gesendet. Kam sofort an. Aber ich weiß halt nicht Wie ich due Kurzmitteilung zentrale nr mal

checken kann  


o2_Matze
  • Moderator
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  • 26. September 2023

@Apfelauge Hm, das ist wirklich tricky. Ich habe irgendwie das Gefühl, das es nicht an uns liegt, sondern dass da irgendwie dein Telefon sich etwas herausfordernd verhält 😄

Ich hab noch eine etwas ältere Diskussion im Apple Forum gefunden, hilft dir das vielleicht weiter? Es passt nicht ganz auf deinen aktuellen Fehler, aber da sind schon einige Parallelen.  

VG Matze


Apfelauge
Neuling
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  • Neuling
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  • 26. September 2023
o2_Matze schrieb:

@Apfelauge Hm, das ist wirklich tricky. Ich habe irgendwie das Gefühl, das es nicht an uns liegt, sondern dass da irgendwie dein Telefon sich etwas herausfordernd verhält 😄

Ich hab noch eine etwas ältere Diskussion im Apple Forum gefunden, hilft dir das vielleicht weiter? Es passt nicht ganz auf deinen aktuellen Fehler, aber da sind schon einige Parallelen.  

VG Matze

Hallo Matze,

für mich halt nicht nachvollziehbar , dass mit den selben Personen IN Deutschland es keine Probleme gibt. Auch kann ICH ja sms hier in UK empfangen. Also ist die sms zentrale evtl korrekt. 
Wenn ich sende eine sms kommt :“senden der Nachricht fehlgeschlagen“ 

Liebe Grüsse Petra 

 


poales
Profi
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  • Lösung
  • 27. September 2023

Also ist die sms zentrale evtl korrekt. 

 

@Apfelauge

evtl. reicht nicht, jedenfalls ausserhalb von D.

 

SMS Mitteilungszentrale am iPhone finden und einrichten

Die SMS Mitteilungszentrale am iPhone richtest Du über das Telefon-Menü Deines Smartphones ein. Dort kannst Du die hinterlegte Nummer anzeigen lassen. Stimmt diese nicht, kannst Du diese über einen erweiterten USSD-Code ändern. Und so funktioniert es:

  • Öffne die Telefon-App und tippe den USSD-Code *#5005*7672# ein.
  • Die für die SMS-Zentrale hinterlegte Nummer wird auf dem Display angezeigt. Prüfe, ob diese stimmt.
  • Falls nicht, kannst Du diese mit folgendem USSD-Code ändern: *#5005*7672*[Nummer der Mitteilungszentrale]#. Die einzutragende Nummer ist abhängig vom Provider, Details gibt es weiter unten.

https://www.handyhase.de/magazin/sms-mitteilungszentrale/

 

wenn das nicht klappt, liegt das Problem am Iphone,

hier gibts noch den Vorschlag,

die Nummer der Mitteilungszentrale über ein Android-Handy auf der SIM zu speichern,

aber dafür muss man erstmal eines zur Hand haben.🤔

 


o2_Matze
  • Moderator
  • 22054 Antworten
  • 28. September 2023

@Apfelauge Ich bin bei dir, der Fehler klingt in der Tat sehr ungewöhnlich, ich vermute aber stark, dass das ganze nicht in unseren Einflussbereich fällt. Mein Gefühl sagt mir, das es an deinem Gerät selber liegt, von daher gehen mir da leider die Ideen aus. Unter Umständen haben die Kolleg:innen vom Apple Support noch eine Idee. Falls du aktuell in London bist könntest du mal im Apple Store vorbei schauen, vielleicht lässt sich das ganze dort schnell und unkompliziert lösen.

Lieben Gruß Matze  


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