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SMS und Telefonie im Ausland

  • August 9, 2025
  • 7 Antworten
  • 41 Aufrufe

na.la
Einsteiger:in

Ich befinde mich in Italien und kann weder sms empfangen noch telefonieren. Das Problem hatte ich leider auch im vergangenen Urlaub und wurde behoben. Wie kann ich es beheben?

7 Antworten

Bumer
Legende
  • August 9, 2025

Netz hast du aber?


o2_Dennis
  • Moderator
  • August 9, 2025

Hallo ​@na.la,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann wurde das damals durch unseren Service behoben? Der Frage von Bumer möchte ich mich anschließen. Netz wird angezeigt oder ist die Einwahl bereits nichts möglich? Hattest du es mal über die manuelle Netzauswahl probiert und ggf. dort mehrere Anbieter ausprobiert, die dort angezeigt werden?

VG
Dennis


na.la
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 9, 2025

Genau, das wurde durch den Service behoben. Ich habe Netz, kann aber leider kein anderes auswählen. Mobile Daten funktionieren und mir wird auch Roaming angezeigt.  

Liebe Grüße 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • August 9, 2025

Hallo ​@na.la ,

das Handy neu gestartet hast du bereits?
Bei welchem Anbieter bist du denn eingebucht?

Nutzt du Multicards?
Wenn ja, sind beide aktuell aktiv?

Viele Grüße Maria

 

 


Bumer
Legende
  • August 9, 2025

Ich habe Netz, kann aber leider kein anderes auswählen.

bei welchen Anbieter bist du eingeloggt? Eine manuelle Netzwahl ist nicht möglich?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 11, 2025

Hallo ​@na.la,

konntest du über die manuelle Netzwahl ein anderes Netz auswählen?

Es kann sein, dass hierzu bis zu 10 Versuche notwendig sind.

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 23, 2025

Guten Morgen ​@na.la. Melde dich doch sehr gerne hier nochmal mit einem Feedback und einer Lösung - wenn du eine für dich im Ausland gefunden hast. Damit kannst du bestimmt vielen hier weiterhelfen, die das gleiche Problem haben 😊