SMS bezüglich Roaming Kosten , warum ?

Hallo @Jule1104,

ich habe mir das angeschaut und laut Tarif ist bei dir die Option “Roaming Basic” aktiv. Jetzt kommt jedoch das große “Aber”. Scheinbar scheint das nicht allen Systemen bekannt gewesen zu sein, die für das Datenvolumen zuständig sind. Es lässt sich für mich aktuell nicht erkennen, dass eine Berechnung stattgefunden hat. Ich kann es aber auch nicht ausschließen. Wenn also eine solche stattgefunden hat und auf der Rechnung ersichtlich ist, melde dich hier bitte wieder bei uns und wir veranlassen eine Guthabenbuchung für dich, damit die Kosten nicht zu deinen Lasten gehen.

Den systemischen Zustand habe ich jetzt korrigieren können. Das zeigt sich auch anhand deines nun noch/wieder zur Verfügung stehenden Datenvolumens, welches auch in der App inzwischen aktualisiert dargestellt sein sollte. Da passt nun also alles und ist so eingestellt, wie es sein soll. Betreffend der eventuellen Kosten, wie oben erwähnt, melde dich hier bitte, sobald was auf der Rechnung aufkreuzen sollte.

VG
Dennis