Sim Karte funktioniert im Ausland nicht

Hallo,

wenn wirklich eine Sperre vorliegt, lasse sie bitte im Chat entfernen. Dort geht es am schnellsten.

LG

Hallo @Uli93 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte sende mir einmal deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl per privater Nachricht an @o2_Support .

Dann kann ich die Sperre sofort entfernen.

Gruß, Solveig

Hallo @Uli93 ,

hat sich dein Anliegen geklärt ?

Bisher konnte ich keinen Eingang einer privaten Nachricht feststellen.

Melde dich dann genr wieder hier im Beitrag, wenn wir noch etwas tun können. 🌸

Gruß, Solveig

Hallo,wir sind jetzt im Ausland, das Netz geht nicht.

Ich kann auch offensichtlich keine private Nachricht senden

hast du an @o2_Support gesendet?

Ja jetzt waren private Nachrichten freigeschaltet. Habe aber seit gestern keine Antwort erhalten.

@Uli93 

das kann ein paar Tage dauern.

hier ist kein Chat.

den Chat erreichst du morgen:

O2 Kundenservice-Chat

Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

• Kundenservice-Chat

Hallo @Uli93 ,

ich hatte den Zugang zu @o2_Support zunächst wieder gesperrt, da ich keine Antwort erhalten hatte.

Ich habe dir gerade noch einmal eine private Nachricht gesandt.

Gruß, Solveig

Hallo @Uli93 ,

ich habe dir noch einmal geschrieben.

Gruß, Solveig

Hallo @Uli93 ,

es tut  mir leid, dass ich dir nicht helfen kann.

Soll ich dir Kundenkennzahl nach Hause schicken ?

Dann kann die Sperre für den nächsten Auslandsaufenthalt entfernt werden.

Gruß, solveig