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Roaming Plus 1 Monat nicht buchbar

  • April 20, 2025
  • 11 Antworten
  • 115 Aufrufe
M
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Ich möchte seit gestern die Option “Roaming Plus 1 Monat” buchen. Sowohl in der App als auch über den Browser kommt es immer zur Fehlermeldung dass dies im Augenblick nicht möglich ist.

Gibt es hier ein technisches Problem oder liegt es an meinen Vertragsdaten?

Lösung von o2_Matze

​@michus2000 Danke für deine Rückmeldung. Wir haben das ganze so weit eingerichtet, du solltest dazu auch noch Mails und SMS bekommen 😊

VG Matze 

11 Antworten

Bumer
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  • April 20, 2025

Welche Roaming Option ist aktuell aktiv?

M
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  • michus2000
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  • April 20, 2025

Mobile M Boost mit Roaming Plus

Bumer
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  • April 20, 2025

Hast du einen Screenshot vom Kundenportal wo die Fehlermeldung ersichtlich ist?

M
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  • michus2000
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  • April 20, 2025

 

Bumer
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  • April 20, 2025

Dann ist gerade eine Buchung in Bearbeitung.

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • April 21, 2025

Hi ​@michus2000 

Willkommen in unserer o2 Community \o/ 

Ich komm direkt auf den Punkt 😄

Sollen wir das Pack für dich buchen? Falls ja, melde ich wieder hier, dann legen wir direkt los.

VG Matze  

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
M
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  • michus2000
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  • April 21, 2025

Ja gerne. Braucht ihr meine Nummer oder reicht der username hier?

und kann ich es dann auch wieder nach einem Monat kündigen?

o2_Matze
Bumer
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  • April 21, 2025

und kann ich es dann auch wieder nach einem Monat kündigen?

nach 30 Tagen wird automatisch auf das Standard Roaming Plus zurückgesetzt. Heißt du brauchst es nicht kündigen.

o2_Matze
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • April 21, 2025

​@michus2000 Danke für deine Rückmeldung. Wir haben das ganze so weit eingerichtet, du solltest dazu auch noch Mails und SMS bekommen 😊

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
M
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  • michus2000
  • Autor
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  • April 21, 2025

Vielen Dank für die Hilfe. Eine email oder sms habe ich aber noch nicht bekommen. 
update: In der App steht dass es In Bearbeitung ist. 
 

Prima, vielen Dank nochmal. 

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • April 21, 2025

Hallo ​@michus2000,

das Roaming Plus 1 Monat wird zu morgen aktiviert werden, du erhältst dann die Bestätigung 🙂 

Viele Grüße,

Gerrit

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