Roaming Österreich

​@o2_Solveig 

Hallo Solveig. 

Nachdem mein S23+ sich jetzt eine Woche immer sofort ins A1 5G  Netz eingebucht hat, ist es schon wieder vorbei. 

Das Smartphone hat sich automatisch ins 3AT Netz eingebucht. Ein manuelles Einbuchen ins A1 oder Magenta Netz ist wieder nicht möglich. Dies wurde auf 2 Geräten versucht. 

Eine SIM von 1&1 dagegen bucht sich am selben Standort sofort ins A1 5G Netz ein.

Da ich mit 3AT hier auch zurecht komme,  ist es für mich kein Problem. 

Merkwürdig ist es schon, da bei ​@scj auch nur 3AT funktioniert. Dies in einem anderen Bundesland. 

Eine Meldung an die Technik ist in meinem Fall nicht notwendig,  am Donnerstag geht es ohnehin wieder nach Hause. 

Viele Grüße, Franz Gerd 

Hallo ​@Franz Gerd ,

danke für deine Rückmeldung.
Ja, ich gebe dir Recht, das ist schon sehr merkwürdig.
Aber gut, dass dir 3AT aktuell ausreicht.

Melde dich bitte gerne wieder, wenn du erneut in Österreich sein sein solltest
und du wieder diese Einschränkungen hast. Dann können wir auch für dich
ein entsprechendes Ticket an die Technik weiterleiten.

Viele Grüße Maria

​@scj 

Hallo, wie ging es bei Dir weiter? Wie berichtet hatte ich für 1 Woche automatisch A1 5G. Danach wieder nur 3AT. Eine manuelle Einwahl bei A1 oder Magenta wieder nicht möglich. 

Auf der Heimfahrt auf der Tauernautobahn war streckenweise kein Netz, dann nur 3AT mit 2G. Erst später kam wieder LTE. ( im Auto kann das Funkteil kein 5G ).

Hallo ​@Franz Gerd!

Es ist nach wie vor die gleich Katastrophe.

Hatte zwischendurch stundenlang gar kein Netz.

Manuelles Einbuchen bei allen Dreien unmöglich.

Habe nun aufgegeben und mir eine Magenta Sim gekauft.

Schade, dass es ​@o2_Solveig o2 nicht auf die Reihe bekommt, vernünftiges und stabiles Roaming in Österreich zu ermöglichen.

SG

scj

Hallo ​@scj,

es ist ebenfalls schade, dass es auch mit der neuen SIM-Karte weiterhin Probleme bei dir gibt, das sollte natürlich nicht so sein.

Ich habe gesehen, dass der SIM-Kartentausch berechnet wurde, obwohl meine Kollegin die Karte kostenfrei versendet hatte. Die Gebühren lasse ich gleich gutschreiben, damit du dafür nicht auch noch zahlen musst.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@scj , ich verstehe nicht, warum es dieses Jahr Probleme in Österreich gibt. In zurück liegenden Jahren habe ich keine Probleme gehabt. Das Handy hat sich je nach Empfangslage mal ins 3AT Netz, mal ins A1 Netz eingebucht. 

Im letzten Jahr war ich in Italien und auf Madeira. In beiden Fällen gab es keine Roaming Probleme.

Ich kann Dich verstehen dass Du nun eine Magenta SIM verwendest. Damit bist Du nun auf der sicheren Seite. 

​@o2_Giulia

Danke 😃👍

​@Franz Gerd

Es hat die letzten 3 Jahre immer mit Magenta einwandfrei funktioniert. Seit heuer im Juni hat es angefangen mit den Problemen.

Hallo ​@scj, danke für dein offenes Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass dein Roaming in Österreich nicht stabil funktioniert hat,  wodurch du schlussendlich zu Magenta wechseln musstest.

Das ist nicht die Erfahrung, die wir dir geben möchten.

Ich freue mich für dich, dass du eine Lösung für dich gefunden hast 🙂.

Liebe Grüße,

Senay

Hallo Leute,

um technisch mal etwas aufzuklären, erkläre ich euch einmal kurz, wie es sich in Österreich verhält, mit dem Roaming.

3AT ist Haupt Roaming Partner von O2 in Österreich und im SIM Profil das preferred Roaming Network. Dieses wird standardmäßig versucht auszuwählen. Dies liegt daran, da die Wholesale kosten hierfür O2, vermutlich am profitabelsten (geringsten) sind.

A1 ist die sogenannte Fallback-Option und wird normalerweise dann ausgewählt wenn 3AT nicht verfügbar ist (oder man A1 manuell auswählt). Die Nutzung dieses Netzes ist für o2 wesentlich teurer, jedoch trotzdem freigegeben. 
Das Netz von Magenta Telekom hingegen ist komplett gesperrt, da dieses für O2 nicht nur sehr teuer ist, sondern auch die direkte deutsche Konkurrenz unterstützt.

Ich bin jeden Sommer in Österreich. Ich kann bestätigen, dass das Netz von 3AT eine absolute Vollkatastrophe ist, weshalb ich immer zu Beginn des Urlaubs manuell auf A1 wechsle, das bleib dann auch die ganzen drei Wochen lang immer so und ich hatte noch nie Probleme mit automatischer Umbuchung.

Komisch … in der offiziellen Roaming-Partnernetzliste (Stand: August 2025) stehen für Österreich alle 3 Anbieter drin…

https://www.telefonica.de/roaming-partnernetze

Hallo ​@alex_MobilTechnik,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Ich habe gerade noch einmal nachgeschaut, wie Sächsin hier bereits richtig schrieb, arbeiten wir in Österreich mit 3 Anbietern zusammen. Bei diesen Anbieter solltest du dich entweder automatisch oder über manuelle Netzwahl einwählen. 
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca 

erstmal danke dass du dich hier meldest. 
Ja, o2 hat Verträge mit allen drei österreichischen Mobilfunkanbietern. Jedoch ist es so, dass die Roaming Profile in den Simkarten eine Einwahl bei bestimmten Anbietern oft nicht zulassen, da dies meist die von o2  gesetzten Präferenzen sind. 
Die Einträge in der Liste bedeuten nur dass es ein Vertrag zwischen o2 und dem jeweiligen Anbieter gibt, jedoch nicht, dass dieser Anbieter für die Simkarten auch wirklich freigeschaltet ist. O2 kann diesen Anbieter freischalten, muss es aber nicht, ich würde daher einfach mal die Vermutung aufstellen, dass Magenta Österreich nicht freigeschaltet ist.

Ich war neulich in Tschechien, dort konnte ich ebenfalls ausschließlich das Netz von o2 nutzen. In Vodafone oder T-Mobile bucht es sich nicht ein, trotz manueller Auswahl. 
Macht ja auch irgendwo keinen Sinn, das Netz der Konkurrenz für das Roaming anzubieten.

LG Alex

.

​@o2_Bianca ​@alex_MobilTechnik 

Während meines Urlaubes in Kärnten im August hatte ich zeitweise nur 3AT als Netz. Eine manuelle Anwahl von A1 und Magenta funktionierte nicht. Dazwischen war plötzlich A1 wieder auch automatisch verfügbar. Das S23+ hat sich jedoch immer wieder automatisch ins 3AT Netz eingebucht.

Eine manuelle Anwahl von Magenta war überhaupt nicht möglich.

Im Oktober war ich 3 Tage in der Steiermark. Dabei war das Handy zu 95 % im 3AT Netz, nur einmal in der Nähe zu Slowenien im südsteirischen Hügelland war ich mal kurze Zeit im A1 Netz.

​@Franz Gerd 

Mit deiner Aussage, dass das Mobilfunknetz von Magenta gesperrt ist, liegst du vollkommen richtig.

Bei der manuellen Auswahl des A1 Netz ist es so, dass dieser Vorgang gut und gerne mal 2-5 Minuten Wartezeit kosten kann. 
Hintergrund davon ist, dass die Nutzung des A1 Netzes eigentlich nur dann gedacht ist, wenn 3AT nicht verfügbar ist.

Wenn man aber lange genug wartet und es oft genug versucht, funktioniert es meistens.

arbeiten wir in Österreich mit 3 Anbietern zusammen. Bei diesen Anbieter solltest du dich entweder automatisch oder über manuelle Netzwahl einwählen. 

Ja, in der Theorie sollte es so sein, aber in der Praxis ist es genauso wie ​@alex_MobilTechnik und ​@Franz Gerd es beschrieben haben. Das lässt sich auch auf andere Länder reproduzieren.