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Roaming auf Kreuzfahrt (Aida)

J
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Benutzerebene 2

Hallo zusammen,

zu dem Thema Roaming auf Kreuzfahrtschiffen gibt es ja schon viele Beiträge. Allerdings sind einige nicht ganz eindeutig formuliert, da nicht zwischen Roaming und Datenroaming unterschieden wird.

Ich gehe diesen Monat auf Kreuzfahrt mit Aida.

Ist auf dem Schiff nur das DATENroaming gesperrt oder ist das nicht terrestrischen Netz generell gesperrt, d.h. ist man auch nicht mehr über seine Handynummer für Telefonate im Notfall erreichbar? (Dass auch bei eingehenden Anrufen Kosten entstehen, ist mir bewusst.)

Viele Grüße!

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Lösung von JW80 25 February 2023, 18:44

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21 Antworten

V
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Hallo @JW80,

Datenroaming ist im Satelliten Netz Telenor Maritime gesperrt. Telefonie ist möglich. Dieses Netz ist erst aktiv, wenn die AIDA den Hafen verlässt.

LG

-
Klaus_VoIP
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Zu dem Thema eine offizielle o2-Antwort, die ich auszugsweise aus lauter Faulheit übernehme:​

Willkommen in unserer o2 Community. Aktuell gibt es die FAQ dazu noch nicht, da haben wir in der Tat ein to do dem wir zeitnah nachkommen werden.

Ansonsten kann ich aber alle Aussagen der Helfenden hier (vielen Dank dafür 💙) soweit bestätigen. Auf Kreuzfahrtschiffen Fähren und Co ist das Internet bzw die generelle Nutzung seit dem 02.05.2022 nicht mehr möglich.

Ich zitiere mal meine Kolleg:innen aus dem Backoffice, die das so schön in Worte gefasst haben:

Bisher konnten o2 Vertragskund:innen während ihrer Auslandsreisen gegebenenfalls auch auf sogenannte non-terrestrische Mobilfunknetze zurückgreifen. Dabei handelt es sich um spezielle Mobilfunknetze an Bord von Flugzeugen sowie auf Schiffen und Fähren, deren Tarifgestaltung jedoch nicht der EU-Regulierung unterliegt.
Da angesichts inzwischen attraktiverer Alternativangebote nur eine verschwindend geringe Zahl von Kund:innen diese Netze tatsächlich nutzt, wird o2 das Roaming über non-terrestrische Netze mit Wirkung zum 2. Mai 2022 einstellen.
Sollten Kund:innen nach diesem Datum in Flugzeugen und auf Schiffen erreichbar sein wollen, können sie in der Regel auf WLAN-/Wifi-Pakete zurückgreifen, die viele Reedereien und Fluggesellschaften ihren Gästen an Bord anbieten.

Ich hoffe ich konnte deine Frage nun abschließend beantworten.

Falls noch irgendetwas unklar sein sollte immer raus damit, wir helfen gern 😃

VG Matze

​

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Solveig

Hallo @JW80 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vilureef und Klaus_VoIP haben dir deine Frage schon bentwortet. Danke dafür 💐

Reicht dir diese Information ? 

Wo geht es denn hin ? 

Gruß, Solveig 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
J
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Benutzerebene 2

Hallo @o2_Solveig ,

 

die Antworten von @Klaus_VoIP und @Vilureef helfen bedingt, weil sie sich widersprechen.

Vilureef schreibt, dass Telefonie weiter nutzbar ist ist.

Klaus_VoIP zitiert, dass “Auf Kreuzfahrtschiffen Fähren und Co ist das Internet bzw die generelle Nutzung seit dem 02.05.2022 nicht mehr möglich.”

Was ist nun korrekt?

 

A

wird o2 das Roaming über non-terrestrische Netze mit Wirkung zum 2. Mai 2022 einstellen.

o2_Solveig

Hallo @JW80 ,

entschuldige. Da habe ich doch glatt drüber weg gelesen. 

Es gilt das, was auch von Matze zitiert wurde. Das Roaming sollte komplett nicht funktionieren. 

Also auch keine Telefonie. 

Oder hast du andere Erfahrungen gemacht @Vilureef ?

Gruß, Solveig 

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V
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Hallo @o2_Solveig,

ja. Der TE hat gefragt wie es sich bei AIDA verhält. Und da ist so wie ich geschrieben habe. Bei meiner letzten Reise im August war es so, und im Januar bei meinen Eltern auch. @JW80 ich empfehle dir die manuelle Netzwahl zu aktivieren oder den Flugmodus zu aktivieren.

LG

-
o2_Solveig

Mhm. ok @Vilureef .

Das ist mir so nicht bekannt. 

Da frage ich doch gleich mal bei den Kolleg:innen nach, ob AIDA Fahrten eine Ausnahme darstellen. 

Danke schön. 🌸

Gruß, Solveig 

 

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schluej
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@JW80 Auch Telefonieren kann hier ziemlich teuer werden.

Das beste ist die PIN nicht eingeben. Dann Roaming Abschalten. Netzwahl Manuell. Flugmodus.

Live long and prosper 🖖
Klaus_VoIP
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@o2_Solveig 

Wenn es doch noch SAT-Roaming geben sollte, dann brauchen wir auch dringend wieder eine “Preisliste” dafür, denn die wurde Mitte 2022 ersatzlos entfernt.

@Vilureef  Konnten Verbindungen über SAT hergestellt werden? Telefonie/SMS ???

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schluej
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@Klaus_VoIP Abrechnung ohne offizielle Preisliste, das dürfe interessant werden!

Live long and prosper 🖖
Klaus_VoIP
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Eben, denn ohne Preisliste keine rechtmäßige Berechnung spezieller SAT-Gebühren. Oder man hat SAT in WZ4 unter alle übrigen Regionen eingeordnet? 🤣
Da bei SAT aber ohnehin keine Kosten-SMS vor der Nutzung kommt, ist das ohnehin  … äh … schwierig. 😲
 

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o2_Solveig

Hallo zusammen, 

also es bleibt dabei, was Matze zitiert hat: 

Auf Kreuzfahrtschiffen Fähren und Co ist das Internet bzw die generelle Nutzung seit dem 02.05.2022 nicht mehr möglich.

Laut der “AIDA-Seite” ist folgendes möglich :

Alle AIDA Schiffe sind mit einem Mobilfunknetz von Maritime Communications Partner (MCP), für Sprach-, SMS- und Datendienste (EDGE/UMTS) ausgestattet

Gruß, Solveig 

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Klaus_VoIP
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Dann kann folgendes passieren:

Das Handy wählt sich in das Bordnetz ein, wird aber nicht an seinen Heimatprovider durchgeleitet. Damit ist man zwar “eingebucht”, bekommt aber keine Verbindung. Das wäre eine Möglichkeit, wie es sich darstellen könnte.

Das ist natürlich tückisch, wenn man erreichbar sein möchte. Dann bleibt einem nur WLAN-Paket an Bord kaufen und WLAN-calling nutzen.  EDIT: Das wäre ohnehin eine interessante Frage ob das auch wirklich klappt, denn WLAN-Calling oder VoIP erfordert eine gewisse Kommunikation, die über SAT nicht immer gewährleistet sein könnte.

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C
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Hallo zusammen,

kurze Frage. Bei uns gehts im Juli mit Mein Schiff auf Norwegen Kreuzfahrt.

Ich gehe mal davon aus, dass auch hier Roaming über non-terrestrische Netze nicht möglich sein wird, da dies allgemein für alle alle Kreuzfahrtschiffe gilt?

Danke schonmal für die Rückinfo :-)

 

Klaus_VoIP
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Ja,

Außer es gibt zum 1.7.2023 eine neue Roamingvereinbarung mit 10€/100Bit  😁

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C
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Jaa das wäre natürlich ein Schnapper 😂😂

Alles klar, danke 👍

o2_Solveig

Hallo @Carlomayer ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Klaus_VoIP hat dir schon die richtige Antwort gegeben. 

Eine Auswahl für nicht-europäische Reisen/Kreuzfahrten wäre schön. 

Ich wünsch dir eine tolle Reise 🍀

Mache gerne eine paar Fotos für uns

Gruß, Solveig 

 

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Klaus_VoIP
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Einen Hinweis hatte ich vergessen - zwecks Erreichbarkeit über Landnetze bei gleichzeitiger Kostenvermeidung hatte ich in skandinavischen Gewässern und auf Fähren in Europa immer eine Prepaidkarte dabei. Prepaidkarten werden nicht in Bordnetze gelassen und man kommt damit gut in Mobilnetze an Land, gerade in norwegischen Gewässern. So erhält man auch leicht ankommende Anrufe oder SMS aus der Heimat. Dafür reicht für Erreichbarkeit im Notfall auch ein altes Tastenhandy.

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J
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Benutzerebene 2

Hallo zusammen @Klaus_VoIP  @Vilureef  @o2_Solveig  @schluej  @fritz04  @Carlomayer  

Ich bin heute gerade frisch von der AIDAprima zurückgekommen und kann mitteilen, dass die SIM-Karten für das non-terrestrische Netz gesperrt sind. Auch eine manuelle Einwahl in das Netz ist nicht möglich. Somit ist man auf dem Schiff nicht mehr per Handy erreichbar, wenn man auf See unterwegs ist. (Außer man bucht über Aida WLAN-Pakete.)

 

o2_Bianca

Vielen Dank @JW80 für deine Rückmeldung. Dann klappt ja alles wie es soll. Ich hoffe du hattest eine schöne Zeit auf der AIDA. Wenn du magst, lass uns gerne im diesem Beitrag Wo wart Ihr im Urlaub? Zeigt her eure Fotos.. daran teilhaben.🙂

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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