Roaming auf den Kanaren, kein einbuchen auf Moviestar möglich

Hallo,

eigentlich hat Movistar, die bessere Netzabdeckung. Versuche dich mehrmals bei Orange einzubuchen. Den Hinweis unzulässiges Netz kannst du ignorieren.

LG

Hallo @Cone ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😁

Hast du es so gemacht, wie Vilureef geschrieben hat ? (Danke dafür 💐)

Bitte das Einbuchen bis zu 10 Mal probieren.

Gruß, Solveig

Danke habe ich gemacht. Fliege dann aber wieder raus. Muss was mit der sim karte von O2 zu tun haben. War vorher smartmobil, da lief alles einwandfrei und der Empfang war super. Ist auch das gleich Handy, nur jetzt bei O2. 

Werde mich mal direkt mit O2 in Verbindung setzten 

Hallo @Cone ,

schade, dass es nicht klappt. Ich kann mir gerne deinen Vertrag ansehen.

Dazu benötige ich zum Datenabgleich einmal per privater Nachricht an @o2_Support die Rufnummer um die es geht und deine persönliche Kundenkennzahl.

Gruß, Solveig

Hallo @Cone ,

konntest du dein Anliegen klären ?

Eine Antwort habe ich von dir nicht erhalten.

Melde dich einfach wieder hier im Beittrag, wenn wir noch etwas tun können.

Mach gerne bei unserer Umfrage mit unter

Gruß, Solveig

Hallo @Cone,
schade das du dich nicht mehr gemeldet hast. Gern hätte die Community dir auch weiterhin unter die Arme greifen wollen.
Sollten dennoch fragen bestehen, dann gern her damit.
Liebe Grüße
Jes 

Bin ja nun öfter auf den Kanaren, letztes Jahr ging alles gut. Habe zur Sicherheit um überhaupt Internet zu haben eine fritzbox mit multicard Installiert. Die geht. Wechselt zwar ab und an den Anbieter,  aber das ist OK. Mit dem Handy kann ich mich ab un an nur bei Movistar einwählen. Dauert nicht lange, dann fliege ich wieder raus. VODAFONE UND ORANGE läßt simkarte keine Verbindung zu. So die Meldung. 😫

Hallo ​@Cone,

wenn du von deiner gleichen Rufnummer dich mit Multicards zuerst im Router und dann in deinem Smartphone verbinden möchtest, dann erkennen die Netze vor Ort nur die erste Multicard, die zweite jedoch nicht mehr an. Im Beitrag Auswahl Mobilfunkanbieter Movistar in Spanien nicht möglich wird dies eingehender erklärt.

Viele Grüße,

Gerrit

Danke für die Info. Also müsste ein zweiter Vertrag her. Na toll. Könnte ich dann zumindest einen zusätzlichen  Vertrag bei O2 machen und eine Rufweiterleitung schalten. Währe diese Rufweiterleitung  dann kostenlos?

​@Cone 

hast du einen Connect Tarif? Dann würde eine Datacard im Router für Abhilfe sorgen.

Habe einen O2 Crow tarif. 

Dann bestelle dir kostenlos eine physische Datacard und nutze die zukünftig im Router in Spanien.

Ok. Muss ich dann machen, wenn ich wieder in der Heimat bin. Danke für die Antwort 

Hallo ​@Cone,

super, dass hier eine Lösung gefunden werden konnte, auch wenn sie nicht sofort umsetzbar ist.

Die Einwahl bei Orange funktioniert weiterhin gar nicht?

Viele Grüße

Giulia

Ja gar nicht, auch in kein anderes Netz. 

Kommt immer die Meldung: Deine Sim-Karte lässt keine Verbindung mit diesem Netz zu. 

Hallo ​@Cone 

Danke für den Hinweis, aber hab ich dich jetzt soweit richtig verstanden, dass du aktuell gar keinen Roaminganbieter vor Ort nutzen kannst? Bei jedem Provider wird die Einwahl mit deiner o2 Karte abgelehnt, ist das der aktuelle Zustand?

VG Matze  

Ja, bei allen anderen gibt es eine Ablehnung. Deine Sim-Karte lässt keine Verbindung mit diesem Netz zu. Was ich aber festgestellt habe, das ich mich ab und an bei Movistar registrieren kann. Nur nicht für lange. Dann fliege ich wieder raus. Am Handy liegt es nicht. Hatte schon mal getauscht. 

Das liegt an der Multicard.

​@Cone Okay, ich glaube es lag an mir, ich hab mir deinen vorletzten Beitrag noch mal angeschaut 

eine fritzbox mit multicard Installiert. Die geht. Wechselt zwar ab und an den Anbieter,  aber das ist OK. Mit dem Handy kann ich mich ab un an nur bei Movistar einwählen. Dauert nicht lange, dann fliege ich wieder raus. 

Bedeutet du nutzt aktuell zwei Multicards im Ausland, eine ist dauerhaft in der Fritzbox und funktioniert auch und mit der zweiten Multicard im Handy kommt es zu dein Einschränkungen, hab ich das soweit richtig zusammengefasst? Falls ja werden die Herausforderungen bei der Nutzung am Handy in der Tat damit zusammenhängen.

VG Matze 

Genau so ist es.

​@Cone Alles klar, verstehe. Dann ist in der Tat dieser Vorschlag 

vermutlich die beste Option, um das Problem anzugehen. 

VG Matze