@anja1001
hi, hast du das Handy mal für 10 Minuten ganz ausgeschaltet?
Dann nutze die manuelle Netzeinwahl und probiere mal die verschiedenen Roaming-Partner.
falls du damit nicht weiter kommst, wende dich für eine schnellere Unterstützung an den Chat.
https://www.o2online.de/chat-auswahl/
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/roaming-partner-postpaid/
mfg
Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert
Hallo,
werden dir Netze angezeigt, wenn du eine manuelle Netzsuche machst? Wähle am besten Cosmote aus.
LG
Bei Cosmote steht "unzulässig ", habs trotzdem versucht, ohne Erfolg, Vodafone GR ist zwar zulässig, geht aber auch nicht
Bei Cosmote steht "unzulässig ", habs trotzdem versucht, ohne Erfolg.
Hallo,
bitte mehrmals versuchen, es braucht mehrere Versuche. Es klappt dann auch.
LG
15 Minuten ausgeschaltet...ohne Erfolg 
Also, es klappt leider alles nicht, anscheinend hat mich der Kundenservice im Stich gelassen..überhaupt ein Unding...einen Vertrag zu verkaufen inkl Roaming und es nicht zu leisten...und dann noch zu versprechen, in 2 Stunden alles zu richten...und das dann nicht zu tun..
Aber dann um eine übermäßig positive Bewertung bitten...
Hallo,
hast du es auch mehrmals versucht, dich bei Cosmote einzubuchen? Es braucht wie geschrieben, mehrere Versuche.
LG
Ja, hab ich, und versuche es auch weiter...Kundenservice will mich anrufen oder ich soll anrufen... ohne Roaming nicht so einfach 
Wenn ich telefonieren will, krieg ich die Nachricht "nicht im Netz registriert"
Jetzt sagt das Handy "simkarte nicht zugelassen"
Hallo @anja1001,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Eine Sperre für die Nutzung im Ausland liegt nicht vor. Es geht doch um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist? Was für ein Handy nutzt du? Die Einstellungen im Handy hast du schon geprüft. Manchmal ist die Nutzung im Ausland auch im Handy eingerichtet.
Viele Grüße Bianca
Dankeschön, aber es geht jetzt, am Mo wurde es dann wirklich frei geschaltet...ich versteh nur nicht, dass es bei O2 möglich ist, seit Jahren einen Vertrag zu haben inkl. Roaming und es dann nicht zu bekommen, wenn man es braucht...aber gut, jetzt läuft es und ich bedanke mich hier bei allen, die mir helfen wollten...
Hallo @anja1001,
es freut mich, dass du dein Handy wieder ohne Einschränkungen nutzen kannst. Eine Sperre für die Nutzung im Ausland wird in der Regel nur auf Wunsch des Kunden und nicht automatisch eingerichtet. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Ich wünsche dir jetzt noch eine schöne Zeit auf Kreta. Wenn du magst freuen wir uns wenn du unter Wo wart Ihr im Urlaub? Zeigt her eure Fotos.. ein paar Eindrücke von deiner Zeit auf Kreta mit uns teilst. 
Viele Grüße Bianca
