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roaming

  • July 19, 2021
  • 5 Antworten
  • 41 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo,

ich bin in Italien und kann nicht surfen obwohl Datenroaming eingeschaltet ist. Ich vermute, da ist eine Sperre drin. Ich benötige dringend Internet. Könnt ihr das bitte prüfen und mir Bescheid geben

danke

Lösung von Yodamacb

Automatisches Netz ausschalten und dann die Vertragspartner selbst auswählen

    5 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 19, 2021

    Hallo @Yodamacb,

    schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast.
    Eine Sperre liegt nicht vor.
    Bei welchem Anbieter bist du derzeit eingebucht?
    Kannst du die Sim über die manuelle Netzwahl mal bei einem anderen Anbieter (z.B. WIND) einbuchen und testen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Y
    Besucher:in
    • Yodamacb
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 19, 2021

    Danke!

    ich bin im Netz! Eine Kollegin aus dem Chat hat mir weitergeholfen 

     

    Vilureef
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • July 20, 2021

    Hi @Yodamacb,

    freut mich sehr, dass dir unsere Kollegen weiterhelfen konnten. Magst du uns verraten was bei dir geholfen hat? Vielleicht hilft das ja auch anderen Kunden.

    Uuuund wir wollen Urlaubsbilder sehen :grin:

    Liebe Grüße

    Larissa

    Y
    Besucher:in
    • Yodamacb
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 20, 2021

    Automatisches Netz ausschalten und dann die Vertragspartner selbst auswählen

    Vilureef
    o2_Larissa
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • July 20, 2021

    Hi @Yodamacb,

    vielen Dank für die schnelle Rückmeldung :sunflower: Dann wünsche ich dir einen schönen erholsamen Urlaub, sofern es Urlaub und keine berufliche Reise ist :grin:

    Liebe Grüße

    Larissa

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