Hallo,
Ich habe gestern meine Prepaid Guthabenkarte aufgeladen und damit die allnet flat gebucht. Heute jedoch, habe ich gemerkt, dass die Option keine Internet flat enthält. Wäre es möglich diese abzubestellen, sodass ich mein Geld zurück bekomme?
LG Alisha
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo!
Am schnellsten könnte es über den o2 Kundenchat gehen: https://www.o2online.de/chat-auswahl/
Hier ist die Wartezeit für eine Hilfe möglicherweise zu lange.
Hallo
herzlich willkommen.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Konnten die Kollegen bereits weiterhelfen?
Gruß
Antje
Hallo
bisher ist alles genau so verblieben wie heute morgen, da ich heute sehr beschäftigt war und deswegen nicht dazu kam, Kontakt aufzunehmen. Könnten Sie mir eventuell sagen, was ich nun tun könnte?
LG Alisha
Ich habe noch keine Kundendaten von dir vorliegen, daher kann ich nicht direkt nachsehen.
Für den Austausch erhältst du aus diesem Grund gleich eine private Nachricht von
Gruß
Antje
Schau bitte einmal in deinen Posteingang.
Gruß
Antje
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