Einen schönen guten Tag.
Ich würde gerne eine öffentliche IPv4 Adresse beantragen.
Die letzten drei Ziffern der Rufnummer sind 286
Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden.
Gelöst
Öffentliche IPV4 Adresse beantragen (Homespot 5G)
Lösung von o2_Bianca
Hallo
super danke dir. Ich habe die öffentliche IP für den My Home Vertag freigeschaltet. Du musst nur noch den APN auf “netpublic” umstellen. Dann sollte es funktionieren. Die Gebühr dafür wird dir mit deiner nächsten Rechnung berechnet.
Liebe Grüße Bianca
- Moderatorin
- 23276 Antworten
Hallo
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Ich habe im Kundenkonto für die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist nachgeschaut, da ist keine Rufnummer mit -286 hinterlegt. Läuft die Rufnummer über einen separates Kundenkonto? Kannst du dich mit dieser Rufnummer hier in der Community anmelden ansonsten können wir dir von hier aus nicht weiterhelfen.
Liebe Grüße Bianca
Oh.
Also mein Kundenkonto habe ich schon, seit ich meinen Mobilfunkvertrag fürs Handy habe.
Mein Handyvertrag und mein Homespot Vertrag laufen zumindest beide in der App unter einem Konto. Mit der zugewiesen Rufnummer meines Homespot kann ich mich hier allerdings nicht einloggen.
Ich habe mich jetzt mit der Rufnummer des Homespot neu hier registriert. Jetzt sollte es gehen.
Meine Nummer endet wie gesagt auf den Ziffern -286
- Moderatorin
- 23276 Antworten
- Lösung
Hallo
super danke dir. Ich habe die öffentliche IP für den My Home Vertag freigeschaltet. Du musst nur noch den APN auf “netpublic” umstellen. Dann sollte es funktionieren. Die Gebühr dafür wird dir mit deiner nächsten Rechnung berechnet.
Liebe Grüße Bianca
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