Hallo @ChristianF80,
in deinem Account hier ist eine andere Rufnummer hinterlegt. Geht es denn um den HomeSpot Tarif mit der Rufnummer -235 am Ende? Ansonsten können wir die Daten über eine persönliche Nachricht austauschen.
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

nein es geht um meinen HomeSpot Tarif mit der Rufnummer am Ende -2447 / O2 my Home M.

Wie kann ich eine persönliche Nachricht schreiben?

Viele Grüße

Christian Franke

Hallo @ChristianF80,

hier hatte es wohl eine kleine Verständnis-Verwirrung gegeben. Meine Kollegin war hier bei der Mobilfunknummer gewesen, du aber bei der Festnetznummer. Letztendlich handelt es sich bei beiden Nummern aber ja um den gleichen Vertrag

Ich habe die öffentliche IPv4 nun zugeteilt. Bitte beachte, dass in deinem Router der APN noch auf netpublic umgestellt werden muss, damit du sie nutzen kannst.

Die Gebühr wird auf deiner nächsten Rechnung mit aufgeführt.

Lass uns gerne wissen, falls du noch Fragen dazu hast.

Viele Grüße

Giulia