Hallo @Jens Stö. ,

wir werden gerne einmal danach schauen. Dafür benötigen wir noch ein paar Infos von dir, da dein Communityaccount wohl nicht mit diesem Vertrag verbunden ist. Du bekommst zur Abfrage der Daten gleich eine Privatnachricht von unserem Supportaccount.

Schöne Grüße, Sven

Hallo liebes o2 Team,

Bis jetzt wurde meine Anfrage leider nicht abschließend geklärt. Ich hatte eine PN zurückgeschickt, leider antwortet nun keiner mehr. Vielleicht kann ja doch mal noch jemand schauen. Lieben Dank.

VG Jens

@Jens Stö. Vielen Dank für deine Geduld und den Austausch via PN.
Wir antworten hier in der Community immer so schnell wie möglich, allerdings sind wir kein Live-Medium und es kann daher bis zu einer erneuten Rückmeldung etwas Zeit vergehen.
In dringenden Fällen kann die Einrichtung natürlich auch jederzeit über die Kundenbetreuung vorgenommen werden.
Ich habe die Buchung jetzt für deinen Vertrag veranlasst.
Magst du mal testen, klappt alles wie vorgesehen nach der Umstellung des APN auf “netpublic”?

Gruß
Antje

Hallo Antje, 

Vielen Dank fürs Einrichten. Ich werde es morgen testen. Falls es nicht klappt, würde ich mich bei dir nochmal melden.

VG Jens.

Hallo @Jens Stö.,
hattest du schon die Gelegenheit es auszuprobieren? Klappt alles wie es soll? Melde dich gerne noch einmal wenn du noch Hilfe brauchst.
Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca 

Hallo Bianca, ja es hat funktioniert. Vielen Dank.

VG Jens

Super @Jens Stö.. Dann viel Spaß bei der Nutzung. Wenn noch Fragen aufkommen, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca