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öffentliche ip freischalten bzw bestellen für home spot

  • December 12, 2023
  • 8 Antworten
  • 59 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Hallo o2 Team,

 

bräuchte ich eine öffentliche IP Adresse. In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass dies möglich ist und ca 50€ kostet. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen? Meine Kinder möchten gerne auf ihren Konsolen ps4 gerne den nat Type 2 

 

Gruß felix
Edit o2_Bianca 13.12. 11:20Uhr: Verschoben von o2 Home Vertrag&Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

8 Antworten

RhobarDerIII
Legende
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  • RhobarDerIIILegende
  • Legende
  • December 13, 2023

Guten Morgen @Joe135,

wenn du mit den einmaligen Kosten von 49,99€ einverstanden bist, dann warte hier auf die Moderatoren.

Dies kann bis zu 14 Tagen dauern, aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 13, 2023

Hallo @Joe135,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich nehme die Freischaltung sehr gerne für dich vor, allerdings liegen mir noch keine Kundendaten vor.
Das können wir aber natürlich ändern, für den Austausch sende ich dir gleich eine private Nachricht via @o2_Support.

Gruß
Antje

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RhobarDerIII
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 16, 2023

@Joe135 Lieben Dank für die PN.
Ich habe dir auch gerade noch einmal geantwortet, schau gerne einmal in deinen Posteingang.

Gruß
Antje

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RhobarDerIII
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 17, 2023

@Joe135 Super, dass dir die Kolleg:innen inzwischen bereits weiterhelfen konnten.
In deiner PN hattest du noch geschrieben, dass dir unter Mein o2 keinerlei Daten angezeigt werden.
Erfolgt der Login direkt über die Rufnummer oder einen Nutzernamen bzw. eine Mail-Adresse?

Gruß
Antje

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J
Einsteiger:in
  • Joe135
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 17, 2023

Hallo über meine Email Rufnummer sagt er ist nicht vorhanden mfg

Sandroschubert
Legende

Melde dich mit der Rufnummer an dann siehst du die Daten.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Antje
Sächsin
J
Einsteiger:in
  • Joe135
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 18, 2023

Dan steht das ich nicht angemeldet bin mit der nummer also den account löschen und nochmal mit der nummer registrieren. 

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 20, 2023

@Joe135 Hast du die separate Registrierung der Rufnummer noch einmal versucht?
Im Anschluss solltest dir unter Mein o2 auch alle Vertragsdaten angezeigt werden.

Gruß
Antje

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