Hallo liebes O2-Team,

ich möchte für meinen Mobile L Boost Vertrag erneut eine öffentliche IPv4 Adresse beantragen.

Konkret für eine der Datakarten (die letzten 3 Stellen der SIM-Kartennr. sind 130 und die letzten 3 Stellen der Telefonnr. sind 746).

Leider führte der telefonische Versuch über die Hotline dazu das jetzt die falsche SIM-Karte vom falschen Vertrag (Free Starter Flex Online, letzte 3 Stellen der Telefonnr. sind 330) freigeschaltet wurde obwohl die richtige SIM-Kartennr. durchgegeben wurde (also die mit 130).

Da ist wohl was schief gelaufen.

Lässt sich das noch ändern?

Mit der Gebühr von 49,99€ bin ich einverstanden.

Vielen Dank!