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Hallo ihr alle

 

Problem: Da ich am Ende diesen Monats (Juni) ins EU-Ausland vereisen möchte, frage ich mich ob meine Rufnummer für Österreich, Italien und Spanien ( das sind die 3 Hauptgebiete wo ich am meisten vereise) freigeschaltet bin für Telefonie etc. 

Ich war zuerst in einem O2 Shop, und der Verkäufer versicherte mir dass mein Handy frei sei.

Daraufhin bin ich nach Österreich (Kurztrip und stellte fest, obwohl sämtliche Einstellungen im Handy vorgenommen wurde (also Roaming war an) ich nicht telefonieren konnte. Mein Handy zeigte nur die Möglichkeit an, dass ich Notrufe absetzen konnte.

Bitte um Hilfe und Freischaltung, damit ich dann künftig auch im EU-Ausland erreichbar bin.

Kann das auch sein dass ich noch gesperrt bin, weil es noch eine tiefgreifendere Sperre gibt bzw. diese noch aktiv ist? 

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

 

Gruß Daniel 

Hallo,

du musst vor Ort, als erstes eine manuelle Netzsuche machen und dich dann in ein lokales Netz einwählen. Das passiert nicht immer automatisch.

LG

Hallo @Haist031187 es freut mich, dass du den Weg in die Community gefunden hast. 💙
Wenn es dir um die Telefonie und den Versand von SMS geht, brauchst du im Prinzip auf nichts besonderes achten. Das Handy wird versuchen sich automatisch in ein Netz einzuwählen.
Klappt dies nicht, dann bitte im Netzmodus auf manuelle Netzwahl gehen.

Solltest du auch das mobile Internet nutzen wollen, dann wie im Inland mobile Daten einschalten, plus Datenroaming im Handy aktivieren.
Klappt das nicht sofort, bitte einmal 5G oder auch 4G/LTE ausschalten.

Vielen Dank an Vilureef für deinen Support.

LG
Michael

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