Hallo, ich habe soeben mit entsetzen feststellen müssen, dass sie mir 32, 44 € abgebucht haben, obwohl mein Vertrag 9,99 € monatlich beträgt. Auf dem einzelverbindungsnachweis steht was von o2 Music Abo? Wie kann ich das kündigen? Ich habe das nie gebucht oder in anspruch genommen. Außerdem bitte ich um Rückerstattung meiner Augustrechnung.
Gruß
Julia
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Hier kannst du es kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet?login=true
Reklamiere die Rechnung schriftlich. Dann prüft man, wie das Abo entstanden ist und wird entscheiden.
Reklamiere die Rechnung schriftlich. Dann prüft man, wie das Abo entstanden ist und wird entscheiden.
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