Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Free funktioniert nicht in Dänemark

M
Rang

Hallo, bin für 1 Woche in Dänemark und 2 Tage lang hatte ich über Roaming Internetverbindung. 

Seit 2 Tagen geht es gar nicht mehr.

Habe versucht den Anbieter automatisch und manuell zu suchen, das Smartphone mehrmals neu gestartet, aber nichts hilft.

Wurde es gesperrt oder was ist das Problem?

o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen, Ausland

icon

Lösung von Sächsin 16 June 2022, 17:23

Zur Antwort springen

9 Antworten

V
Rang

Hallo,

deine Überschrift ist missverständlich. Ist dein Datenvolumen verbraucht?

Ich nutze in Dänemark immer 3 DK oder Telenor DK. Werden diese beiden nach einer manuellen Netzsuche angezeigt?

LG

-
M
Rang

Oh sry, habe den O2 Freetarif, also 30 Tage unlimited zum kostenlosen Testen.

 

Sächsin
Rang

Damit sollst du das o2-Netz testen und nicht die Roaming-Partnernetze... 🙈

 

 

Edit:

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
V
Rang

Hallo,

da hast du einfach Glück gehabt, dass es 2 Tage funktioniert hat. Die Testkarte ist nicht für Roaming vorgesehen.

LG

-
M
Rang

Schade, dann ist das aber etwas irreführend in der App und der zugesendeten SMS nach Grenzübertritt

, oder nicht?

 

und ein Datenverbrauch oder geführte Telefonate (die ich natürlich getätigt habe von hier aus) werden auch nicht angezeigt?

 

Wahrscheinlich kommt dann im Juli die dicke Rechnung und man hat einen Kunden weniger gefunden durch solche Aktionen!

 

 

 

M
Rang

Sehe nirgends einen Verbrauch?

V
Rang

Hallo,

die Testkarte ist ein kastrierter Unlimited Max, deshalb bekommt man da die gleichen Infos.

LG

-
M
Rang

Na ja, solange ich hier später keine Rechnung für das Roaming und die geführten Telefonate bekomme, buche ich damit O2 als erledigt ab. Meinem Verständnis nach kann man einem keine SMS mit falschen Infos zusenden, und in der App den gleichen Quatsch anzeigen. 

Danke auf jeden Fall für die hoffentlich korrekte Info und viel Spaß weiterhin :-)

o2_Jennifer

Hallo @MarcSteffen und Herzlich Willkommen in unserer Community.

Mensch, da hast du ja bereits schnelle Hilfe bekommen - vielen Dank an die anderen. 💐

Schade, dass wir nicht mehr für deinen neuen Vertrag in Frage kommen. Wie @Sächsin schon erklärt hatte, kannst du  mit der o2 Testkarte unser Netz testen. 😊 Es ist natürlich unglücklich, dass du eine SMS erhalten hast bei Grenzübertritt, denn im Ausland funktioniert die Testkarte nicht.

Vielen Dank für deinen Hinweis bezüglich der Ansicht im Mein o2 und in der Mein o2 App, das gebe ich gerne intern weiter.

Wie zufrieden warst du denn mit unserem o2 Netz bis zur Reise nach Dänemark?

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica