Sehr geehrte Damen und Herren von O2,
ich bekomme mit meiner O2 Blue Basic SIM Karte einfach keinen Empfang in Australien und Neuseeland. Kann es sein, dass die Karte freigeschaltet werden muss? Falls ja möchte ich Sie bitten dies zu tun.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Julian
Vor 2 Jahren hast du schon einmal so ein Anliegen gehabt https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kein-netz-im-ausland-19529?postid=923788
Hast du die Karte mal in ein anderes Telefon gelegt?
Hey
schön, dass du dich mal wieder bei uns meldest.
Magst du die Frage von
Hast du denn nur in Neuseeland und Australien kein Netz oder generell im Ausland?
Viele Grüße, Tatjana
Hallo zusammen,
Ich habe die Karte in 2 Handys probiert. Ich bekomme mit dem alten Nokia als auch mit dem neuen Handy keinen Empfang. Danke für eure Unterstützung, Julian
Anfang des Jahres war ich auf Madeira, dort hatte ich Empfang...
Hey
danke dir für diene Rückmeldung. Magst du mir die Nummer verraten um die es geht? Dann schaue ich noch einmal in unseren Systemen nach. Bitte poste hier nicht die komplette Nummer, mir reichen die letzten drei Zahlen.
Viele Grüße, Tatjana
Dankesehr, es sind die Endziffern 5547
Hi
für die -5547 sieht alles gut aus. Es liegen keine Sperren vor.
Hast du es schon einmal mit der manuellen Netzwahl probiert?
Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana,
danke für die Überprüfung. Bei der manuellen Suche finde ich zwar 2 Betreiber, aber auf beiden erhalte ich keinen Zugriff. Schade, war eine gute Idee. Grüße, Julian
Hast du schon einmal überprüft, was du beim APN eingestellt hast
Liebe Grüße, Tatjana
Ich habe noch nie von APN gehört, nein.
Hey
schau mal bitte in deinen Roamingeinstellungen unter Zugangspunkten, da müsste es den Punkt “APN” geben. Was steht da bei dir?
Viele Grüße, Tatjana
Hallo,
unter Mobile Datenverb. - Zugangspunk kann ich nur den aktiv. Zugangspunkt ändern, von 1 bis 10.
Und mobile Datenverbind. Ist 'aus beim Roaming' , aber ich will ja auch nur im Notfall telefonieren können.
Danke, Julian
Hallo de0428,
vor zwei Jahren hatte meine Mutter ein ähnliches Problem und mussten feststellen, das die 2G Netze in Australien abgeschaltet waren ( Dual 2G Telefon 
)
Es funktioniert nur noch 3G (850/900/2100) und 4G und schätze in Neuseeland ist es ähnlich.
Welche Nokia Telefone hast Du? Eins davon müsste so alt sein, wie mein N700.
Weitere Möglichkeiten sind auch, das die Roamingpartner lokale Engpässe haben, denn Roaminggäste haben eine niedrigere Priorität, wie einheimische Nutzer. Hier hilft leider nur die öftere manuelle Einbuchung bei allen Roamingpartnern.
Viel Erfolg.
Beste Grüße
Roadrunner
Hallo Roadrunner,
danke für die Nachricht. Ich hatte sowas in Erinnerung und mir noch ein Nokia geborgt, dass 3G tauglich ist. Welches Nokia es ist und ob das 3G 850 oder besser bzw. schlechter ist weiß ich leider nicht.
Ich versuche es weiter mit der manuellen Einwahl.
Grüße, Julian
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