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Lösung

O2 App kostenlose 512 MB

  • July 10, 2022
  • 9 Antworten
  • 71 Aufrufe

Hallo,

 

ich kann leider nicht die kostenlose 512mb aktivieren. Ich bekomme die Meldung : “Ihre Anfrage kann momentan nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist”. Ich habe keine Buchung in Bearbeitung. Bitte um Hilfe.

 

VG

o2_Antje: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen / 10.07.2022

Lösung von Vilureef

Bitte um Hilfe.

Hallo,

die Hilfe bekommst du morgen Früh im Chat, dort bucht man dir den App Bonus.

LG

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • July 10, 2022

Bitte um Hilfe.

Hallo,

die Hilfe bekommst du morgen Früh im Chat, dort bucht man dir den App Bonus.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 11, 2022

Hallo @LN2022LIL ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Zum Datenabgleich benötigen wir bitte die betreffende Rufnummer und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl.

Bitte sende mir eine private Nachricht an @o2_Support mit den Daten.

Danke schön. 🌸

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2022

Ich warte immer noch auf eine Antwort. Ich habe eine Antwort gestern gegeben.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 12, 2022

Hallo @LN2022LIL .,

da bin ich wieder. Heute in der Spätschicht.

Wie ich sehe, hast du dein Anliegen bereits geklärt und der kostenlose APP-Bonus wurde gebucht.

Gruß, Solveig

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2022

ja, es wurde schon gelöst.

 

Vielen Dank!!!


Sächsin
Legende
  • July 12, 2022

Ich warte immer noch auf eine Antwort. Ich habe eine Antwort gestern gegeben.

Da hier kein Chat ist, hätte es auch noch länger dauern können.

Wenn's eilt, dann immer dem Tipp von @Vilureef zum Chat folgen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2022

Hallo,

 

ich kann leider nicht die kostenlose 512mb aktivieren. Ich bekomme die Meldung : “Ihre Anfrage kann momentan nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist”. Ich habe keine Buchung in Bearbeitung. Bitte um Hilfe.

 

Edit Vilureef: doppelte Beiträge zusammengelegt! 12.9.22/8:22

 

VG


Vilureef
Legende
  • September 12, 2022

Bitte um Hilfe.

Hallo,

die Hilfe bekommst du im Chat, dort bucht man dir den App Bonus.

LG

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 12, 2022

Hallo @LN2022LIL,

willkommen zurück.
Bist du dem Tipp von Vilureef gefolgt und konnten die Kolleg:innen bereits weiterhelfen?

Gruß
Antje