Multicard Internet funktioniert plötzlich im Ausland nicht mehr

da scheint bei mir ein aehnlicher knoten zu bestehen - o2 free M, 40gb, 2 multicards seit 08/2022.

im ausland ES/FR geht seit dem 01.12.2022 bei mir KEINE multicard-einwahl aus der netzauswahl (vorher ok.), movistar + orange + vodaphone_ES + .. . sie werden schon in der manuellen netzauswahl als “(deaktivieren)” angezeigt, + beim einwahlversuch als netzfehler abgelehnt.

vorher + jetzt in D functionieren alle 3 zusammen!

die damalige hotlinereclamation ergab 'sinnfrei', dass die cards in ordnung seien!

der gau trat also waehrend der auslandsnutzung mit dem wechsel des abrechnungsmonats auf.

jetzt nach 5 monaten immer noch keine loesung.

wann bewegt sich die softwareabteilung, wie + wann geht es ?

ps: autom. einwahl kann ich nicht nutzen, sonst gerate ich evtl. ins teure afrikanische netz.

Hallo @solmedi,

in Spanien wird bei Movistar und Orange keine Multicard unterstützt. In Frankreich gibt es keine Einschränkungen, hier kann ich Bouyges empfehlen.

LG

• warum auch nicht vodafone_ES, + warum hat es vor dem 01.12.2022 auch mit movistar functioniert ?

Hallo @solmedi,

weil O₂ die Einwahl in Vodafone ES nicht zulässt. „Eine“ Multicard funktioniert auch, aber die zweite kann keine mobilen Daten nutzen bei Movistar/Orange.

LG

es functioniert “Keine" multicard-"Einwahl", also auch nicht telefon ohne internet/daten ! was sollen diese konkurrenz-blockaden (? vodafone), gibt es nicht EU-gesetze ?

Hallo @solmedi,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

@Vilureef hat dir schon die korrekten Informationen gegeben, die Multicard-Funktion wird nicht von allen Anbietern im Ausland unterstützt. Wir haben darauf leider keinen Einfluss.

Oft hilft das Ausschalten des einen Geräts um das andere Gerät nutzen zu können. Hast du das schon einmal probiert?

Vodafone kann in Spanien teilweise auch genutzt werden, allerdings steht dann nur Egde oder UMTS zur Verfügung. Das ist in der Regel heutzutage für die meisten Nutzer:Innen nicht mehr ausreichend. Telefonica und Orange bieten auch LTE und 5G an.

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

das ist keine loesungsantwort, Giulia.

in der multicard beschreibung heisst es: “… egal wo du bist.”. eine einschraenkung fuers ausland/roming finde ich nirgendwo. da es in D auch voll functioniert, hatte ich einmal blauaeugig ins ausland nur mein ersatz-/outdoorsmartphone mit der multicard mitgenommen, + war dann ‘tot’ ! inzwischen ist auch aufgrund der posts anderer nutzer klar, dass die “kruecke" hinter der grenze kaum brauchbar ist. ein hinweis in der angebotsbeschreibung wuerde so manche unerfreuliche ueberraschung vermeiden. es muss offenbar alles mit der gesetzespeitsche erschlagen werden, denn technisch duerfte es kein problem sein (handykennungen, IMEI ...).

natuerlich habe ich inzwischen alles moegliche ausprobiert - ein/aus, netzbetreiber, tausch … -, nur vom hauptgeraet/hauptcard habe ich die finger gelassen, um mir die nicht auch noch zu versauen.

gruss peter

Hallo @solmedi,

ich verstehe deine Verägerung. Hattest du es denn über die manuelle Netzwahl bei einem anderen Dienstanbieter probiert?

Viele Grüße Bianca

selbstverstaendlich, alle angebotenen = ‘netzwerkfehler’. spaeter hinter jedem namen “(deaktivieren)" !

​Hallo @solmedi,

ich bedaure sehr, dass du bei der Nutzung deiner Multikarten Einschränkungen hast.

In der Beschreibung zu den Multikarten weisen wir in den FAQ ausdrücklich auf diese Einschränkungen hin:

Viele Grüße

Giulia