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Mobilen Datendienste dauerhaft über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen

  • April 15, 2019
  • 4 Antworten
  • 128 Aufrufe
cargri6364
Besucher:in
Ich möchte die mobilen Datendienste dauerhaft deaktivieren (der Internetzugang hat mich letzetn Monat über 80 Euro gekostet, obwohl ich nicht gesurft habe 😞 ). Wer kann mir helfen?

Lösung von o2_Katja

Hallo @cargri6364, schön dich hier zu haben! ☺️

Wir können auf deinen Wunsch gern die mobilen Daten für deine SIM sperren, dies kostet einmalig 5 Euro.
Alternativ ist vielleicht ein kleines Internetpaket die schönste Lösung, für viele Tarife bieten wir diese bereits ab 1,99 Euro/Monat an.

Welchen Tarif nutzt du?

Viele Grüße,
Katja

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 15, 2019
    Jeder in der Kundenbetreuung
    A
    • Anonymous
    • April 15, 2019
    Hallo,

    Damit nicht bis dahin weitere Kosten entstehen, solltest du in deinem Smartphone die mobilen Daten deaktivieren.

    Einstellungen/Verbindungen/Datennutzung

    Gruß
    Gmo
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • April 16, 2019
      Hallo @cargri6364, schön dich hier zu haben! ☺️

      Wir können auf deinen Wunsch gern die mobilen Daten für deine SIM sperren, dies kostet einmalig 5 Euro.
      Alternativ ist vielleicht ein kleines Internetpaket die schönste Lösung, für viele Tarife bieten wir diese bereits ab 1,99 Euro/Monat an.

      Welchen Tarif nutzt du?

      Viele Grüße,
      Katja
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • April 18, 2019
      Hallo @cargri6364,

      bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

      Viele Grüße, Tatjana

      P.S. Hast du schon unser Ostergewinnspiel schon entdeckt? 🐇
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