Hallo,

die neuste Rechnung ist im Vergleich zu den vergangenen Rechnung überdurchschnittlich hoch (Vertrag Mein BASE von O2), da ich angeblich an einem Tag mobile Daten verbraucht habe, obwohl dieses in meinem Smartphone seit Jahren deaktiviert ist, da ich die Apps ausschließlich über das WLAN benutze.

Bitte sperren Sie die mobilen Daten auf meinem Vertrag mit der Nummer 133 am Ende.

Vielen Dank.

MfG

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