Hallo ihr Lieben,
für mich geht es morgen nach Italien.
Ich habe schon länger einen Vertrag mit O2 und laut diesem Vertrag kann ich meine Mobilen Daten auch ganz normal im Ausland nutzen. Das heißt, ich kann WhatsApp schreiben und im Internet surfen. Leider hat es die letzten Male im Ausland überhaupt nicht funktioniert. Ich möchte ungern, dass das selbe wieder passiert. Was kann ich tun?
Liebe Grüße
Hallo
willkommen in der o2 Community 
Das ist unschön, gerade wenn man auf Reisen unterwegs ist, ist man ja häufig auf sein Smartphone angewiesen.
Wie du es beschreibst klingt es sehr danach, als wäre noch eine Sperre für Datendienste im Ausland bei dir drin. Damit das entsperrt werden kann, müsstest du einmal unseren Live-Chat anschreiben und kurz dein Anliegen erklären, dass du die Datendienste im Ausland entsperrt haben möchtest. Dann sollte es funktionieren 
Beste Grüße,
Paul
Was kann ich tun?
im Smartphone ist Datenroaming eingeschaltet? Dein APN lautet *internet*?
Liebe Grüße nach Italien 
Lag eine Sperre vor die die Kolleg:innen entfernt haben und du kannst auch in Italien WhatsApp-Nachrichten schreiben und surfen?
Viele Grüße,
Katja 
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