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Hallo, ich habe eine aktivierte Prepaid-SIM-Karte verwendet. Ich bin in Kasachstan und meine SIM-Karte funktionierte, als ich ankam. Im Moment funktioniert meine SIM-Karte jedoch nicht und es steht "No service". 

Edit o2_Bianca: Verschoben von Prepaid zu Packs, Optionen und Ausland

@Wilner 

dann ist wohl dein Guthaben alle.

Kasachstan ist Ländergruppe 5

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-ausland/


Hallo @Wilner,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Hast du den Stand deines Guthabens, wie hier schon empfohlen, bereits geprüft? Manchmal hilft auch ein Neustart hast du das schon ausprobiert? 🤔

Viele Grüße Bianca


Hallo @o2_Bianca 

Ich habe mein Handy neu gestartet, aber das SIM-Guthaben nicht bezahlt. Vielleicht sollte ich bezahlen?


 Vielleicht sollte ich bezahlen?

gute Idee👍🏻


Hallo @Wilner,

um die Karte nutzen zu können, muss ein Guthaben auf der Karte vorhanden sein. Ansonsten funktioniert das nicht.

Viele Grüße Bianca


Hallo @o2_Bianca Wie kann ich mein Guthaben online bezahlen?


@Wilner 

schau hier

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/


Hallo @Wilner,

der Link von poales ist super. Da findest du alle notwendigen Informationen. Können wir dir denn von hier aus noch behilflich sein?

Viele Grüße Bianca


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